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Ihre FWX SOLARTRONIC wurde sorgfältig hergestellt und vor der Auslieferung mehr-
fach überprüft. Tritt ein Problem auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Schalten 
Sie zunächst die Sicherungen aus und wieder ein, um die Elektronik »zurückzusetzen«. 
Prüfen Sie dann, ob Sie das Problem mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst beheben kön-
nen. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kunden diensteinsatz. 

Problem

Ursache

Abhilfe

Wasser bleibt kalt, LCD-
Anzeige leuchtet nicht

Haussicherung ausgelöst

Sicherung erneuern oder einschal-
ten

In der Anzeige erscheint 
das Fehlersymbol 
»Schraubenschlüssel«

Regelung hat abgeschaltet

Sicherungen aus- und wieder 
einschalten. Wenn Fehlermeldung 
weiterhin besteht, Kundendienst 
informieren

Warmwasserdurchfluss 
wird schwächer

Auslaufarmatur verschmutzt 
oder verkalkt

Strahlregler, Duschkopf  oder Siebe 
reinigen

Einlauffiltersieb verschmutzt 
oder verkalkt

Filtersieb von Kundendienst reini-
gen lassen

Gewählte Temperatur 
wird nicht erreicht

Wasserdurchfluss zu groß

Durchflussmenge an den Armaturen 
reduzieren

Kaltwasser ist an der 
Armatur beigemischt

Nur Warmwasser zapfen, 
Temperatur für den Gebrauch ein-
stellen; Auslauftemperatur prüfen

LCD-Anz   eige:  »EINLAUF 
ZU HEISS«

Einlauftemperatur über 
Sollwerttemperatur

Einlauftemperatur verringern, 
Speichermaximaltemperatur redu-
zieren

Tasten lassen sich nicht 
drücken

Haube ist nicht richtig auf-
gesetzt

Haube von Kundendienst richtig 
montieren lassen

Your FWX SOLARTRONIC station was manufactured conscientiously and checked several 
times before delivery. Should malfunctions nevertheless occur, it is usually only due to 
a bagatelle. First attempt to switch the house fuses off and on again in order to reset 
the electronics. Next, try to remedy the problem with reference to the following table. In 
doing so, you will avoid unnecessary expense of customer service assistance. 

Problem

Cause

Solution

Water stays cold, digital 
display does not light up

Master fuse tripped

Renew or activate fuse

Display shows error sym-
bol “screwdriver”

Control system has switched 
off

Switch fuses off and on. If symbol 
“screwdriver” is still indicated, con-
tact customer service

Flow rate of hot  
water too weak

Outlet fitting dirty or cal-
cified

Clean shower head, jet regulator 
or sieves

Fine filter dirty or calcified

Let clean fine filter by customer 
service

Selected temperature is 
not reached 

Water flow rate too high

Reduce water flow

Cold water has been  
added via the tap

Tap hot water only; set tempera-
ture, check outlet temperature

LCD-display:  “inlet temp 
too high”

Inlet temperature exceeding 
nominal temperature

Reduce inlet temperature, reduce 
the temperature level in the solar 
tank.

No response upon key 
press

Hood is not fitted properly

Refit the hood properly

Reparaturen dürfen nur 
von aner kannten Fach-
handwerksbetrieben 
durch geführt  werden.

Wenn sich ein Fehler an Ihrem Gerät 
mit dieser Tabelle nicht beheben lässt, 
wenden Sie sich bitte an den CLAGE-
Zentralkundendienst. Halten Sie 
die Daten des Geräte-Typenschildes 
bereit!

Repairs must only be 
carried out by autho-
rised professionals.
If a fault in your appli-

ance cannot be rectified with the 
aid of this table, please contact the 
service organi sation of your importer 
or the Central Customer Service 
Department at CLAGE. Please have 
the details of the typeplate at hand.

5. Selbsthilfe bei Problemen und Kundendienst

CLAGE GmbH 

Zentralkundendienst
Pirolweg 8 , 21337 Lüneburg
Tel.: 04131 89 01-40
Fax: 04131 89 01-41
E-Mail: [email protected]

CLAGE GmbH 

Central Customer Service
Pirolweg 8 , 21337 Lüneburg, Germany
Tel.: (+49) 4131 89 01-40
Fax: (+49) 4131 89 01-41
E-Mail: [email protected]

5. Trouble-shooting and service

Summary of Contents for FWX SOLARTRONIC

Page 1: ...C Frischwasserstation mit integriertem Durchlauferhitzer zur Nacherwärmung Gebrauchsanleitung für den Anwender Fresh water station with integrated instantaneous water heater for top up heating Operating instructions for the user ...

Page 2: ...pply The appliance must never be exposed to frost The appliance must be connected to the protective conductor The minimal specific water resistance must not fall below the value stated on the label The maximum water pressure must not exceed the value on the label Before commissioning for the first time and each time the appliance is emptied e g due to work on the plumbing sys tem if there is a ris...

Page 3: ... children without supervi sion Hinweisen in der Anleitung ordnungsgemäß entlüftet werden Öffnen Sie niemals das Gerät ohne vorher die Stromzufuhr zum Gerät dauerhaft unterbrochen zu haben Nehmen Sie am Gerät oder an den Elektro und Wasserleitungen keine technischen Änderungen vor Beachten Sie dass Wassertemperaturen über ca 43 C besonders bei Kindern als heiß empfunden werden und ein Verbrennungsg...

Page 4: ...er heating Due to the demand oriented hot water heating device the need for inefficient high tem perature levels is obsolete Die FWX SOLARTRONIC Station ist ein elektronisch geregeltes Warm wasser gerät bestehend aus einer Frisch wasser station und einem integrier ten Durch lauferhitzer zur zentralen oder dezen tralen Erwärmung von Trink wasser an einer oder mehreren Zapfstellen Die Frischwasserei...

Page 5: ... Plattenwärmetauscher und Durchlauferhitzereinheit die Warmwasser temperatur gemes sen nach der Durchlauferhitzereinheit As soon as you open the hot water tap the FWX SOLARTRONIC switches on auto ma ti cally When the tap is closed the appliance automatically switches off Temperature setting You can set the required temperature gradually to a lower or higher value with the arrow keys and The temper...

Page 6: ...lwertes der Frischwasser reinheit Menüpunkt Reihenfolge Info Menü Menu item order of Info menu Info menu The info menu offers a variety of display values that provide information on vari ous parameters of the FWX SOLARTRONIC station The values can be displayed only Press the info key for at least 3 sec onds to call up the info menu the display confirms by info menu Using the arrow keys and you can...

Page 7: ... die oben genannten Werte zu Ihrer Information an Power Indication of current power consumption kW Control value Indication of calibration value of the control system Diagnostics Indication of the last ten diagnostic messages Signal Indication of the current I2 C connection quality in Software version Information about installed software version Note Values of the info menu cannot be modified or e...

Page 8: ...weis Im Info Menü unter FRIWA Sollwert wird der einge stellte Wert direkt angezeigt Setup menu The setup menu offers a variety of adjust abilities affecting the performance and the display of the appliance Press the setup key and the info key simultaneously for at least 3 seconds to call up the setup menu The display con firms with setup Using the arrow keys and you can switch to the individual pa...

Page 9: ...tup Menü nicht aufgerufen werden 3 wie 2 zusätzlich Sollwertspeicher Hand Dusche Wanne Küche nicht änderbar 4 wie 3 zusätzlich Sollwert nicht änderbar Charges per kWh ct The electricity tariff can be entered Setting options from 0 ct to 199 90 Aux display Activation of additional parameters Setting options t 1 inlet temperature C Po power kW FL flow rate l min no additional display Note When addit...

Page 10: ...e limitation The FWX SOLARTRONIC station is equipped with an optional temperature limiting function This scalding protection is deactivated in the works setting Switch on select the limit tem per ature with arrow keys and then press info key and arrow key simultaneously for at least 3 sec The display briefly confirms the activation by temp protection enabled After activation of the scalding pro te...

Page 11: ... Einlauftemperatur den vorge wählten Sollwert übersteigen wird keine Leistung abgegeben die Anzeige zeigt Einlauf zu heiss an Reset to factory setting All factory settings can be recalled Press setup key the display now counts backwards from 10 to 00 in second intervals The appliance is reset at value 00 if you stop press ing the key earlier the process will be canceled How to save energy Set the ...

Page 12: ... der Durchlauferhitzer luftfrei ist 4 Erst dann dürfen Sie die Stromzufuhr zum Durchlauferhitzer wieder ein schalten und den Strahlregler wieder einschrauben Venting after maintenance work outside the station The FWX SOLARTRONIC features an automatic air bubble protec tion to pre vent it from inadver tently running dry Nevertheless the appliance must be vent ed before using it for the first time E...

Page 13: ...ehr aus der Leitung austritt 8 Schalten Sie die 230 V Versorgung der Frischwassereinheit ein 9 Schalten Sie nun die Spannungs versorgung des Durchlauferhitzers wieder ein Maintenance work must only be con ducted by an authorised professional Cleaning and replacing the filter strainer The cold water connection connection I of the fresh water unit is equipped with a ball valve and a filter strainer ...

Page 14: ...hhand werks betrieb überprüfen um die einwand freie Funktion und Betriebs sicherheit jederzeit zu gewährleisten Plastic surfaces and fittings should only be wiped with a damp cloth Do not use abrasive or chlorine based cleaning agents or solvents For a good water supply the outlet fit tings jet regulators and shower heads should be unscrewed and cleaned at regular intervals Every three years the e...

Page 15: ...xt try to remedy the problem with reference to the following table In doing so you will avoid unnecessary expense of customer service assistance Problem Cause Solution Water stays cold digital display does not light up Master fuse tripped Renew or activate fuse Display shows error sym bol screwdriver Control system has switched off Switch fuses off and on If symbol screwdriver is still indicated c...

Page 16: ...ck reference guide Temperatur einstellen Set temperature 1 1 C 1 C Info Menü ansehen Info menu 2 1 4 3 5 Zurücksetzen der Werksinstellungen Reset 1 Drücken halten Press hold Zurücksetzen abgeschlossen Reset completed 3 2 Verbrühungsschutz ein Scalding protection on Drücken Press 3 Sek 1 2 Display bestätigt Aktivierung Display confirms activation 3 Verbrühungsschutz aus Scalding protection off 1 Di...

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