Caratec CEB100B, Installation & Operating Instructions Manual

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7. Garantie
Toutes les batteries sont fabriquées selon les critères de qualité les plus stricts et PCaratec garantit
que les batteries LiFePO4 sont livrées en parfait état.
Caratec accorde la garantie légale de 2 ans sur les défauts de production et les défauts matériels
qui étaient présents au moment de la livraison du produit. La garantie ne s‘applique pas aux défauts
dus à l‘usure naturelle, à une mauvaise utilisation, à un manque d‘entretien ou au nonrespect
des présentes instructions. Toute utilisation du produit est à vos propres risques. Une demande
de garantie ne peut être acceptée que si une copie de la facture d‘achat est jointe au retour du
produit. La garantie ne peut en aucun cas dépasser la valeur du produit. Pour le reste, les conditions
générales de vente de Caratec GmbH s‘appliquent. En mettant le produit en service, vous acceptez
les conditions ci-dessus et assumez l‘entière responsabilité découlant de l‘utilisation de ce produit.
Les valeurs données par Berger concernant le poids, la taille ou les données techniques doivent
être comprises comme des valeurs approximatives et ne constituent pas une obligation formelle
pour ces spécifications. Les modifications techniques apportées dans l‘intérêt du produit, même
sans préavis, peuvent donner lieu à d‘autres valeurs.
8. Service
Si vous avez des questions concernant votre batterie après votre achat ou pendant son
fonctionnement, veuillez contacter le vendeur du produit. Il vous expliquera la suite de la procédure.
Si le vendeur n‘est pas en mesure de vous aider, veuillez contacter notre service après-vente.
Veuillez nous contacter à l‘avance par courrier électronique en nous fournissant des informations et
des explications sur le problème, éventuellement avec des photos. Si vous souhaitez nous envoyer
une batterie, veuillez noter ce qui suit Notes sur le traitement rapide:
•
Si possible, utilisez l‘emballage d‘origine comme boîte d‘expédition
•
Si vous n‘avez plus l‘emballage d‘origine, veuillez assurer une protection adéquate contre les
dommages dus au transport avec un emballage approprié (certifié UN)
•
Si les marchandises ne sont pas expédiées dans l‘emballage d‘origine ou dans un emballage
certifié par l‘ONU, nous devons facturer le nouvel emballage au moment du retour du produit.
•
L‘expédition se fait aux risques et périls de l‘expéditeur.
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