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ENGLISH

Network Setup Troubleshooting

This manual describes troubleshooting tips for problems you may encounter when 

setting up.

If you do not find a description for your trouble here, refer to "Troubleshooting" in the on-screen manual: 

Basic Guide

/

Advanced Guide

.

Troubles in Setup/Connections

5.4  The 

Another access point with the same SSID exists

 is displayed during setup 

P.5

5.5  The 

New port could not be created

 is displayed during setup 

P.5

5.6  The 

Set Printer IP Address

 dialog box is displayed during setup 

P.5

5.7  The 

Enter Password

 dialog box is displayed during setup 

P.6

5.8  The 

You have connected the printer to an unsecured wireless network

 is  

displayed during setup 

P.6

5.9  The 

Communication with the Card Slot failed

 is displayed during setup 

P.6

5.10  The 

The Card Slot is already mapped as Network Drive to this computer

 is  

displayed during setup 

P.7

5.11  The 

Cannot map any more drives, because all the drive letters are assigned

 is 

displayed during setup 

P.7

5.12  The 

Timeout error

 screen is displayed during WPS setup 

P.7

2  Cannot connect to the access point (the access point is not detected)

P.2

2.1  The target access point is not detected 

P.2

2.2  Cannot connect to the target access point 

P.2

2.3  Using the machine in a multiple access point setup 

P.2

3  How to set a network key/network password

P.3

1  Connection checklist

P.2

3.1  About Network Key (Windows)/Network Password (Macintosh) 

P.3

3.2  How to set a WEP/WPA/WPA2 key 

P.3

4.1  The machine is not detected 

P.3

4.2  No machine is detected after the network settings are changed in Windows 

  P.3

4  Cannot connect to the machine (the machine is not detected)

P.3

5.1  The 

Access Points

 dialog box is displayed during setup 

P.4

5.2  The 

An access point could not be detected

 is displayed during setup 

P.4

5.3  The 

Printer could not be connected to the specified access point

 is displayed  

during setup 

P.5

5  The following screen is displayed during setup

P.4

8  Changing the port name 

P.7

6  Re-setting the machine

P.7

7  The admin password set to the machine was forgotten

P.7

Restoring the Machine to the Factory Settings

Specifications

2  MP620 series

P.0

1  MP980 series

P.9

1  Initializing using the machine's Operation Panel

P.8

Summary of Contents for MP980 series

Page 1: ...ENGLISH FRAN AIS Guide de d pannage r seau Network Setup Troubleshooting...

Page 2: ...ror screen is displayed during WPS setup P 7 2 Cannot connect to the access point the access point is not detected P 2 2 1 The target access point is not detected P 2 2 2 Cannot connect to the target...

Page 3: ...ine and computer to the LAN side same network segment The machine s LAN setting is configured according to your connection method To connect over wireless LAN set Change wireless wired to Wireless LAN...

Page 4: ...nt the machine and the computer Enter the passphrase configured on the access point a sequence of between 8 and 63 alphanu meric characters or a 64 character hexadecimal number If you do not know the...

Page 5: ...anual Setup dialog box For details refer to 3 1 About Network Key Windows Network Password Macintosh on page 3 5 1 The Access Points dialog box is displayed during setup continued C Configuration The...

Page 6: ...lowing the procedures in Install the Software and onward in the printed manual Getting Started 5 6 The Set Printer IP Address dialog box is displayed during setup continued C IP Address Subnet Mask De...

Page 7: ...lick OK 5 9 The Communication with the Card Slot failed is displayed during setup continued To open port 137 139 a Open the screen for setting Windows Firewall Windows Vista Click Start Control Panel...

Page 8: ...tting Started 8 Changing the port name 8 1 Changing the port name To change the port name click View Setup Results in the Setup Completion dialog box then click Set Port Name The Set Port Name dialog...

Page 9: ...OK button e Select Yes and press the OK button f Confirm that the right screen appears The machine s network settings are restored to factory defaults Restoring the Machine to the Factory Settings Fa...

Page 10: ...bit Minimum System Requirements Conform to the operating system s requirements when higher than those given here Operating System Processor RAM Windows Vista 1 GHz processor 512 MB Windows XP SP2 300...

Page 11: ...when higher than those given here Operating System Processor RAM Windows Vista 1 GHz processor 512 MB Windows XP SP2 300 MHz processor 128 MB Windows 2000 Professional SP4 300 MHz processor 128 MB Not...

Page 12: ...s s affiche au cours de la configuration P 7 5 12 L cran Timeout error Erreur de d lai d attente s affiche au cours de la configuration WPS P 7 2 Impossible de se connecter au point d acc s le point d...

Page 13: ...param tre r seau de la machine est configur en fonction du type de connexion que vous utilisez Pour vous connecter un r seau sans fil configurez le param tre Change wireless wired Changer sans fil c...

Page 14: ...sez la phrase de passe configur e au point d acc s une s quence entre 8 et 63 caract res alphanum riques ou un nombre hexad cimal de 64 caract res Si vous ne connaissez pas la phrase de passe reportez...

Page 15: ...manuelle Pour plus de d tails reportez vous la section 3 1 propos de la cl r seau Windows du mot de passe r seau Macintosh la page 3 5 1 La bo te de dialogue Points d acc s s affiche au cours de la co...

Page 16: ...machine en suivant les proc dures d taill es dans la section Installation du logiciel et dans la suite du manuel imprim D marrage 5 6 La bo te de dialogue Configuration de l adresse IP de l imprimante...

Page 17: ...n suite Pour ouvrir le port 137 139 a Ouvrez l cran de configuration du Pare feu Windows Windows Vista Cliquez sur D marrer Panneau de configuration Autoriser un programme via le Pare feu Windows L cr...

Page 18: ...imprim D marrage 8 Modification du nom de port 8 1 Modification du nom de port Pour modifier le nom de port cliquez sur Afficher les r sultats de l installation dans la bo te de dialogue Fin de l inst...

Page 19: ...param r seau puis appuyez sur le bouton OK e S lectionnez Yes Oui puis appuyez sur le bouton OK f V rifiez que l cran ad quat s affiche Les param tres r seau d usine de la machine sont restaur s Rest...

Page 20: ...tion minimale requise Conformez vous la configuration minimale requise quand elle est sup rieure celle qui est indiqu e dans ce guide Syst me d exploitation Processeur RAM Windows Vista Processeur 1 G...

Page 21: ...lle qui est indiqu e dans ce guide Syst me d exploitation Processeur RAM Windows Vista Processeur 1 GHz 512 Mo Windows XP SP2 Processeur 300 MHz 128 Mo Windows 2000 Professional SP4 Processeur 300 MHz...

Page 22: ...IMPRIME EN THAILANDE QT5 1701 V01 XXXXXXXX CANON INC 2008 PRINTED IN THAILAND...

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