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ANOMALAS / REMEDIOS
El quemador no se enciende
Llegada incorrecta del gas
El manorreductor no funciona
Tubo, grifo, tubo Venturi u orificios del quemador
obstruidos
El tubo Venturi no cubre el inyector
El termopar del sistema STOPGAZ no está
suficientemente caliente; repita la operación de
encendido manteniendo pulsado el botón de ajuste
entre 15 y 20 segundos. Si el quemador sigue sin
encenderse, véase el S.A.V.
El quemador falla o se apaga
Verificar si hay gas
Verificar la conexión del tubo
Consultar el Servicio posventa
Llamas violentas inestables
Botella nueva que puede contener aire.
Dejar funcionar y el defecto desaparecerá
Consultar el Servicio posventa
Gran bocanada de llamas en la superficie del
quemador
El portainyector está mal posicionado en el tubo
Venturi. Vuelva a colocar el venturi
El tubo Venturi está obstruido (por ejemplo: telarañas).
Limpie el venturi
Consultar el Servicio posventa
Llama en el inyector
La botella está casi vacía. Cambiar la botella y el
defecto desaparecerá
Consultar el Servicio posventa
La grasa se inflama de manera anormal
Limpie la chapa de protección situada en la parte
superior del quemador.
Limpie la bandeja de recuperación de la grasa.
las Temperatura de la parrilla demasiado elevada:
reducir el consumo.
El quemador se enciende con una cerilla pero no
con el encendido «piezoeléctrico»
Botón, hilo o electrodo defectuosos
Controlar las conexiones del cable del encendedor
Controlar el estado de la cerámica y del cable de
conexión
Consultar el Servicio posventa
Fuga inflamada en el empalme
Empalme no estanco
Cerrar inmediatamente la llegada del gas
Consultar el Servicio posventa
Calor insuficiente
Inyector o tubo Venturi obstruidos
Consultar el Servicio posventa
Fuga inflamada detrás del botón de regulación
Grifo defectuoso
Parar el aparato
Consultar el Servicio posventa
Fuga inflamada debajo de la consola
Parar el aparato
Cerrar la botella
Consultar el Servicio posventa
CONDICIONES DE APLICACIÓN DE LA
GARANTÍA
El producto goza de una garantía total de las piezas y
mano de obra de 2 (dos) años, 3 (tres) años en el
caso del quemador de acero inoxidable, 5 (cinco)
años en el caso de los quemadores cerámicos, a
partir de su fecha de compra.
La garantía se aplica cuando el producto suministrado
no está en conformidad con el pedido o cuando se
avería, a condición de que la reclamación se
acompañe con una pieza justificativa de la fecha de
compra (ej.: factura, ticket de caja) y de una
descripción del problema encontrado.
Cualquier producto que funcione con gas deberá ser
separado del cartucho o del cilindro al que está
conectado antes de ser enviado al servicio postventa
oficial.
El
producto
será
reparado,
reemplazado
o
reembolsado, en totalidad o en parte.
La garantía es nula y no se aplica cuando el problema
resulta de: (i) un empleo o un almacenamiento
incorrecto del producto; (ii) la falta de mantenimiento
del producto o si resulta de un mantenimiento no
conforme con las instrucciones de utilización; (iii) la
reparación,
modificación,
mantenimiento
de
la
barbacoa por un tercero no homologado: (iv) la
utilización de piezas de repuesto que no serían de
origen.
NOTA: El uso profesional de este producto queda
excluido de la garantía.
Cualquier operación de tratamiento durante el período
de garantía no tiene incidencia en la fecha de
expiración de la garantía.
Esta garantía no suprime los derechos legales del
consumidor.
Consulte con nuestro servicio Clientes para cualquier
reclamación.
Si no llega a resolver el problema, sírvase entrar en
contacto con su vendedor, quien le indicará el
Servicio Postventa más cercano a su domicilio o, en
su defecto, llame por teléfono al Servicio de
Informaciones al Consumidor Campingaz® :
Productos Coleman
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