3.6
Remarques en cas de
dysfonctionnements
i
En cas de problèmes de transmission pendant le
diagnostic des calculateurs, respecter les indica-
tions données aux chapitres 2.6, 3.4.3 et 3.6.2.
i
Lors de l'installation ESI[tronic] avec le type
d'information "Truck", l'outil d'entretien KTS Truck
est également copié sur le système. Une fois l'ins-
tallation terminée, le logiciel se trouve sous :
[C:]\Program Files (x86)\Bosch\ESItronic 2.0\
ESItronic\truckax\Service Tool
i
Des dysfonctionnements basiques avec l'outil
d'entretien KTS Truck peuvent être contrôlés et éli-
minés par les utilisateurs. Pour cela, les problèmes
les plus fréquents sont traités sur la page d'accueil
du logiciel en brefs dépannages. Ces dépannages
sont accessibles sans mot de passe.
i
Si aucune solution au dysfonctionnement ne peut
être trouvée par ces dépannages et les remarques
suivantes, veuillez directement vous adresser à la
ligne directe d'entretien.
3.6.1
Matériel de diagnostic introuvable
Aucun matériel de diagnostic (KTS Truck) n'a été trouvé
lors de l'établissement de la communication avec le
calculateur. Le message de défaut
Défaut dans la
connexion avec
KTS Truck
s'affiche.
Contrôlez
le raccord USB ou Bluetooth et rétablissez
la connexion.
Causes possibles
Solution possible
Alimentation
électrique externe
absente
Vérifier si le KTS Truck est alimenté en
tension externe (câble de diagnostic
OBD, câble adaptateur avec pinces pour
batterie, câble de raccordement pour la
prise d'allume-cigare).
La LED B du KTS Truck doit clignoter en
vert.
Défaut dans la
liaison avec le
KTS Truck
1. Vérifier dans le menu principal sous
"
Réglages du matériel >> KTS Truck
"
si le bon type de connexion a été
sélectionné.
2. Puis <
Tester la liaison
>.
Liaison Bluetooth
perturbée ou inexis-
tante (p. ex. lorsque
le PC/l'ordinateur
portable était en
mode veille).
1. Réduire la distance entre l'adaptateur
USB-Bluetooth et le KTS Truck.
2. Si l'adaptateur USB-Bluetooth doit
être utilisé sur différents ports USB
du PC/de l'ordinateur portable, l'ins-
tallation du pilote Bluetooth doit être
effectuée pour chacun des ports USB.
3. Dans le menu principal sous
"
Réglages du matériel >> KTS Truck
"
<
Tester la liaison
>.
4. Contrôler le réglage du pilote Blue-
tooth si la connexion Bluetooth n’est
pas correcte lors du test.
5. Débrancher et rebrancher l'adaptateur
USB Bluetooth ou redémarrer le PC/
l'ordinateur portable.
Absence d'adapta-
teur USB-Bluetooth.
1. Insérer l'adaptateur USB-Bluetooth.
2. Redémarrer le diagnostic des calcu-
lateurs.
3.6.2
Absence de communication avec le
calculateur
Pendant le diagnostic des calculateurs, le message de
défaut
Défaut de communication ECU apparaît.
Contrôler la connexion électrique entre le
véhicule et l'appareil de diagnostic.
Causes possibles
Solution possible
Le câble de diagnostic OBD
ou le câble adaptateur n'est
pas raccordé correctement.
Vérifier si les fils électriques
requis sont raccordés correc-
tement.
i
Pour tous les autres problèmes, contacter directe-
ment la hotline de service.
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fr
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2022-01-04
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