Eine Störung, was tun?
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Eine Störung, was tun?
VORSICHT:
Achtung!
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Reparaturen dürfen nur vom Fachmann durchgeführt werden.
Sie setzen sich großer Gefahr aus, wenn das Gerät unsachgemäß
repariert wird.
Funktioniert Ihr Gerät nicht wie gewünscht, so liegt es oft nur an einer
Kleinigkeit. Bitte prüfen Sie, ob aufgrund folgender Hinweise die Störung
selbst behoben werden kann. Sie vermeiden dadurch die Kosten für
einen unnötigen Kundendiensteinsatz.
3.1
Der Kunde behebt die Störung selbst
Konnte die Störung nicht behoben werden, bitte den Kundendienst anrufen.
3.2
Der Kundendienst-Fachmann behebt die Störung
3.3
Die Störung wird automatisch behoben
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Datenschutzhinweise
Wir, die
[DE] Bosch Thermotechnik GmbH,
Sophienstraße 30-32, 35576 Wetzlar,
Deutschland, [AT] Robert Bosch AG,
Geschäftsbereich Thermotechnik, Göllnergasse
15-17, 1030 Wien, Österreich
verarbeiten Produkt-
und Installationsinformationen, technische Daten und
Verbindungsdaten, Kommunikationsdaten, Produktregistrierungsdaten
und Daten zur Kundenhistorie zur Bereitstellung der
Produktfunktionalität (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b DSGVO), zur Erfüllung unserer
Produktüberwachungspflicht und aus Produktsicherheitsgründen (Art.
6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO), zur Wahrung unserer Rechte im Zusammenhang
mit Gewährleistungs- und Produktregistrierungsfragen (Art. 6 Abs. 1 S.
1 f DSGVO), zur Analyse des Vertriebs unserer Produkte sowie zur
Bereitstellung von individuellen und produktbezogenen Informationen
und Angeboten (Art. 6 Abs. 1 S.1 f DSGVO). Für die Erbringung von
Dienstleistungen wie Vertriebs- und Marketingdienstleistungen,
Vertragsmanagement, Zahlungsabwicklung, Programmierung,
Datenhosting und Hotline-Services können wir externe Dienstleister
und/oder mit Bosch verbundene Unternehmen beauftragen und Daten
an diese übertragen. In bestimmten Fällen, jedoch nur, wenn ein
angemessener Datenschutz gewährleistet ist, können
personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums übermittelt werden. Weitere Informationen werden
auf Anfrage bereitgestellt. Sie können sich unter der folgenden Anschrift
an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Datenschutzbeauftragter, Information Security and Privacy (C/ISP),
Robert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart,
DEUTSCHLAND.
Sie haben das Recht, der auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO beruhenden
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus
Ihrer besonderen Situation ergeben, oder zu Zwecken der
Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Zur Wahrnehmung Ihrer
Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter
[DE] [email protected],
[AT] [email protected]
. Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem
QR-Code.
Störung
Ursache
Behebung
Zu geringer Wasserdurchfluss.
Das Sieb im Wasserhahn oder im Duschkopf ist
verstopft.
Das Sieb entnehmen und reinigen oder entkalken.
Die eingestellte hohe Wassertemperatur wird
nicht erreicht.
Der Durchlauferhitzer ist an eine Thermostat-
Mischbatterie angeschlossen.
Die Temperatur am Durchlauf erhitzer auf „60 °C“
einstellen.
Keine Displayanzeige.
Die Sicherung in der Haus installation
hat ausgelöst.
Die Sicherung in der Haus installation überprüfen.
Das Wasser wird nicht warm.
Die Zulauftemperatur ist gesunken.
Wassermenge am Wasserhahn so weit
reduzieren, bis die gewünschte
Warmwassertemperatur erreicht wird.
Die Auslauftemperatur ist höher als die
eingestellte Temperatur.
Die Zulauftemperatur im Durch lauferhitzer ist
höher als die ein gestellte Temperatur (z. B. durch
vorgewärmtes Wasser aus der Solaranlage).
Der Thermostatvormischer in der Hausanlage
muss entsprechend auf niedrigere Temperaturen
eingestellt werden.
Im Display blinkt „°C“.
Die Leistungsgrenze ist erreicht.
Die Wassermenge am Wasserhahn reduzieren
oder die Temperatur am Gerät niedriger stellen.
Störung
Ursache
Behebung
Zu geringer Wasserdurchfluss trotz Reinigung
von Sieb im Wasserhahn oder Duschkopf.
Ein Sieb im Gerät ist verstopft.
Das Gerät von einem Fachmann reinigen lassen.
Keine Displayanzeige trotz funktionierender
Sicherung Hausinstallation.
Im Gerät liegt eine Störung vor.
Das Gerät durch einen Fachmann
überprüfen lassen.
Das Display zeigt einen Fehlercode „E..“.
Im Gerät liegt eine Störung vor.
Das Gerät durch einen Fachmann
überprüfen lassen.
Störung
Ursache
Behebung
Das Display zeigt „00,0°C“.
Die Lufterkennung im Gerät registriert Luft im
Wasser und schaltet die Heizleistung
kurzzeitig ab.
Der Durchlauferhitzer geht nach einigen
Sekunden automatisch wieder in Betrieb.
