Arıza durumunda ne yapılmalı?
6 720 876 024 (2020/08)
38
2.4
Müşteri hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden aradığınızda, lütfen cihazınızın
BOSCH (SNR/
TTNR) numarala
bildiriniz. Numaraları ön kapağın arka
tarafındaki model levhası üzerinde bulabilirsiniz.
2.5
Çevre koruması/imha
Çevre koruması, Bosch Grubu'nun temel bir şirket prensibidir.
Ürünlerin kalitesi, ekonomiklilik ve çevre koruması, bizler için aynı önem
seviyesindedir. Çevre korumasına ilişkin yasalara ve talimatlara çok sıkı
bir şekilde uyulmaktadır.
Çevrenin korunması için bizler, mümkün olan en iyi teknolojiyi ve
malzemeyi kullanmaya özen gösteririz.
Ambalaj
Ürünlerin ambalajında, optimum bir geri kazanıma (Recycling) imkan
sağlayan, ülkeye özel geri kazandırma sistemleri kullanılmaktadır.
Kullandığımız tüm paketleme malzemeleri çevreye zarar vermeyen, geri
dönüşümlü malzemelerdir.
Kullanılmış cihaz
Kullanılmış cihazlar, tekrar kullanılabilecek malzemeler içermektedir.
Bu yapı grupları kolayca ayırt edilebilmektedir. Plastikler işaretlenmiştir.
Böylelikle farklı grupları ayrıştırılabilir ve geri dönüştürme veya imha için
yönlendirilebilir.
Eski Elektrikli ve Elektronik Cihazlar
Kullanılamaz durumdaki elektronik veya elektrikli cihazlar,
ayrı bir yerde toplanmalı ve çevre korumasına uygun geri
dönüşüm uygulaması için ilgili kuruluşlara teslim
edilmelidir (eski elektronik ve elektrikli cihazlara ilişkin
Avrupa Birliği yönetmeliği).
Eski elektrikli veya elektronik cihazları imha etmek için,
ülkeye özgü iade ve toplama sistemlerini kullanın.
Piller evsel atık çöpüne atılmamalıdır. Kullanılmış piller, yerel toplama
sistemlerinde imha edilmelidir.
3
Arıza durumunda ne yapılmalı?
DİKKAT:
▶
Tamir işleri mutlaka bir teknisyen tarafından yapılmalıdır.
Şofbenin rastgele tamir edilmesi tehlike yaratabilir.
Cihazınız arzu ettiğiniz gibi çalışmıyorsa, genellikle sadece önemsiz
bir neden vardır. Aşağıdaki açıklamalara göre, arızayı kendiniz giderip
gideremeyeceğinizi araştırınız. Böylece gereksiz bir servis ücreti
ödememiş olursunuz.
3.1
Müşteri arızayı kendisi gideriyor
Arıza giderilemiyorsa, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız.
3.2
Müşteri servisi uzmanı arızayı gideriyor
3.3
Arıza otomatik olarak gideriliyor
4
Garanti
Bu cihaz için, yurtdışındaki mümessilliklerimizin vermiş olduğu garanti
şartları geçerlidir. Bu hususda daha detaylı bilgi almak için, cihazı satın
aldığınız satıcıya başvurunuz.
Garanti süresi içerisinde bu garantiden yararlanabilmek için, cihazi satın
aldığınizı gösteren fişi veya faturayı göstermeniz şarttır.
Arıza
Nedeni
Giderilmesi
Su akışı yetersiz.
Su musluğunun veya duş başlığının süzgeci tıkalı. Süzgeci sökün ve temizleyin veya kirecini sökün.
Ayarlanan yüksek su sıcaklığına ulaşılamıyor.
Ani su ısıtıcısı, bir termostatlı banyo bataryasına
bağlıdır.
Ani su ısıtıcısının sıcaklığını “60 °C” konumuna
getirin.
Ekran göstergesi yok.
Ev girişindeki sigorta atmış.
Ev girişindeki sigortayı kontrol edin.
Su ısınmıyor.
Giriş sıcaklığı düştü.
Su musluğundan su miktarını, istenilen sıcak su
sıcaklığına ulaşılana kadar azaltın.
Çıkış suyu sıcaklığı ayarlanan sıcaklıktan daha
yüksek.
Şofbendeki giriş sıcaklığı ayarlanan sıcaklıktan
yüksek (örn. güneş enerjisi sisteminden gelen
önceden ısıtılmış sudan dolayı).
Ev tesisatındaki termostat ön karıştırıcısı daha
düşük bir sıcaklığa ayarlanmak zorundadır.
Ekranda “°C” yanıp sönmekte.
Güç sınırına erişildi.
Su musluğundaki su miktarını azaltın veya
cihazdaki sıcaklığı daha düşük ayarlayın.
Arıza
Nedeni
Giderilmesi
Musluk veya düş başlığındaki süzeğin
temizlenmesine rağmen yetersiz su akışı.
Cihaz içindeki bir süzek tıkanmış.
Cihazı bir uzmana temizlettirin.
Ev tesisatının sigortası işlevini yerine getirdiği
halde ekran göstergesi yok.
Cihazda bir arıza var.
Cihazı bir uzmana kontrol ettirin.
Ekranda hata kodu “E..” görülmektedir.
Cihazda bir arıza var.
Cihazı bir uzmana kontrol ettirin.
Arıza
Nedeni
Giderilmesi
Ekranda “00,0°C” görülmektedir.
Cihazın içindeki hava algılayıcısı, suyun içinde hava
algılıyor ve ısıtma gücünü kısa süreli kapatıyor.
Ani su ısıtıcısı birkaç saniye sonra otomatik olarak
tekrar devreye giriyor.