RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS O FALLAS
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
SOLUCIÓN
la cafetera no enciende.
la cafetera no está
conectada.
Asegúrese de que la
cafetera esté conectada a un
tomacorriente que funcione y
que el botón esté en oN.
la cafetera escurre.
• Puede que haya
demasiada agua en el
tanque.
• la tapa puede no estar
bien colocada sobre la
jarra.
• la jarra puede no estar
bien colocada sobre la
placa.
• No llene el tanque de agua
por encima de la línea MAX.
• Asegúrese de que la tapa
esté colocada correctamente
y bien cerrada en la jarra.
• Asegúrese de que la jarra
esté colocada correctamente
sobre la placa y centrada
bajo el sujetador del cesto
removible para el filtro.
el colado tarda
demasiado tiempo.
es posible que la
cafetera necesite
limpieza.
Siga el procedimiento llamado
dePÓSIToS MINeRAleS Y
oBSTRUCCIÓN.
el café no se cuela.
es posible que el tanque
de agua esté vacío.
Asegúrese de que el tanque
tenga suficiente agua para
colar el número deseado de
tazas de café.
la cafetera cuela agua
clara.
es posible que no haya
suficiente café de grano
en el cesto removible
para el filtro.
Agregue más café de grano al
cesto removible.
la tapa no cierra.
es posible que el cesto
removible para el
filtro no esté colocado
correctamente.
Retire el cesto removible
y vuélvalo a colocar
correctamente.
el cesto del filtro
escurre.
• la tapa puede no estar
bien colocada sobre la
jarra.
• la jarra puede
estar colocada
incorrectamente sobre
la placa.
• Asegúrese de que la tapa
esté colocada correctamente
y bien cerrada en la jarra.
Retire la jarra y vuélvala
a colocar de manera que
descanse sobre las ranuras
de la placa.
Hay granos en el café.
el filtro y/o el cesto
removible pueden
estar colocados
incorrectamente.
Inserte el filtro de papel en
el cesto removible y coloque
correctamente el cesto del
filtro en el sujetador.
la cafetera cuela muy
lento, el sabor del café
es desagradable
es necesario limpiar la
cafetera. está utilizando
un molido incorrecto.
Siga las instrucciones para
limpiar la cafetera. Use
únicamente café de grano
para cafeteras automáticas de
goteo.
¿NECESITA AYUDA?
Para servicio, reparaciones o preguntas relacionadas al producto, por favor llame
al número del centro de servicio que se indica para el país donde usted compró su
producto.
No devuélva el producto al fabricante. llame o lleve el producto a un centro de servicio
autorizado.
DOS AÑOS DE GARANTÍA LIMITADA
(No aplica en México, Estados Unidos o Canadá)
¿Qué cubre la garantía?
• la garantía cubre cualquier defecto de materiales o de mano de obra que no haya
sido generado por el uso incorrecto del producto.
¿Por cuánto tiempo es válida la garantía?
• Por dos años a partir de la fecha original de compra.
¿Cómo se obtiene el servicio necesario?
• Conserve el recibo original como comprobante de la fecha de compra, comuníquese
con el centro de servicio de su país y haga efectiva su garantía si cumple lo indicado
en el manual de instrucciones.
¿Cómo se puede obtener servicio?
• Conserve el recibo original de compra.
• Por favor llame al número del centro de servicio autorizado.
¿Qué aspectos no cubre esta garantía?
• los productos que han sido utilizados en condiciones distintas a las normales.
• los daños ocasionados por el mal uso, el abuso o negligencia.
• los productos que han sido alterados de alguna manera.
• los daños ocasionados por el uso comercial del producto.
• los productos utilizados o reparados fuera del país original de compra.
• las piezas de vidrio y demás accesorios empacados con el aparato.
• los gastos de tramitación y embarque asociados al reemplazo del producto.
• los daños y perjuicios indirectos o incidentales.
¿Qué relación tiene la ley estatal con esta garantía?
• esta garantía le otorga derechos legales específicos y el consumidor podría tener
otros derechos que varían de una región a otra.
Póliza de Garantía
(Válida sólo para México)
Duración
Applica Manufacturing, S. de R. l. de C.V. garantiza este producto por 2 años a partir
de la fecha original de compra.
¿Qué cubre esta garantía?
esta Garantía cubre cualquier defecto que presenten las piezas, componentes y la
mano de obra contenidas en este producto.
Requisitos para hacer válida la garantía
Para reclamar su Garantía deberá presentar al Centro de Servicio Autorizado la póliza
sellada por el establecimiento en donde adquirió el producto. Si no la tiene, podrá
presentar el comprobante de compra original.
¿Donde hago válida la garantía?
llame sin costo al teléfono 01 800 714 2503, para ubicar el Centro de Servicio
Autorizado más cercano a su domicilio en donde usted podrá encontrar partes,
componentes, consumibles y accesorios.
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