Betriebsanleitung |
SMART
Portal
18
2018-10-13 | Technische Verbesserungen, Änderungen im Design, Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.
5. Troubleshooting
5.1.
Passwort vergessen
Wenn Sie das Passwort vergessen haben, im
Anmeldedialog auf Passwort vergessen klicken.
Im anschließenden Dialog Ihre E-Mailadresse
eingeben und auf
Passwort wiederherstellen
klicken.
Sei erhalten eine E-Mail mit der Anleitung zum
Passwortzurücksetzen.
5.2.
Benutzerkey für Kopfstellen und Server
Im Menü
Account
auf
Einstellungen
klicken.
Dort steht unter anderem der Benutzerkey.
5.3.
So löschen Sie den Browser-Cache
Wenn Sie keinen Zugriff auf das SMARTPortal haben oder wenn einige Funktionen nicht verfügbar sind,
müssen Sie möglicherweise den Cache des Browsers löschen.
Drücken Sie die Tastenkombination [Strg], [Umschalten] und [Entf]. Je nach Browser wird ein entsprechendes
Fenster geöffnet [Browserdaten löschen] / [Gesamten Verlauf löschen] etc.
