Avocent DSR 1024, Installer/User Manual

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Annexes 73
Annexe G : Assistance technique
Notre équipe d’assistance technique se tient à votre disposition en cas de problème d’installation ou
de fonctionnement susceptible de se produire avec un produit Avocent. Si vous rencontrez une
difficulté, suivez la procédure ci-après afin de bénéficier d’une aide le plus rapidement possible :
1. Vérifiez la section correspondante du manuel pour voir si le problème peut être résolu à l’aide
des procédures indiquées.
2. Consultez le site www.avocent.com/support et effectuez une recherche dans la base de
connaissances ou utilisez le formulaire d’aide en ligne.
3. Appelez le service d’assistance technique Avocent au 1-888-793-8763 ou consultez le site
d’Avocent à l’adresse
http://www.avocent.com/support et sélectionnez Support Phone
Numbers (Numéros de téléphone du Service d’assistance technique) pour connaître les heures
d’ouverture du service d’assistance technique.