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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. Si tiene problemas para conectar la radio a su red inalámbrica, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema:
- Confirme que un PC conectado por Wi-Fi o Ethernet con cable puede acceder a Internet (es decir, puede navegar por la web)
utilizando la misma red.
- Compruebe que haya un servidor DHCP disponible o que haya configurado una dirección IP estática en la radio.
- Compruebe que su firewall no esté bloqueando ningún puerto de salida.
- Algunos puntos de acceso pueden configurarse de modo que solo los equipos con direcciones MAC registradas puedan
conectarse a ellos. Ésta es una posible causa de que la radio por Internet no pueda conectarse a la red Wi-Fi, y la pantalla de
la radio por Internet mostrará un ESSID o clave incorrectos. Para superar este problema, deberá agregar la dirección MAC de la
radio por Internet a la lista de equipos permitidos en su punto de acceso. La dirección MAC de la radio por Internet se puede
encontrar en el menú Centro de información> Información del sistema> Información inalámbrica> Dirección MAC.
Deberá consultar la guía de su punto de acceso para ingresar a la radio por Internet como un equipo permitido.
- Si tiene una red encriptada, verifique que haya ingresado la clave o contraseña correcta en la radio. Recuerde que las claves
de formato de texto distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
- Si el nombre de su red inalámbrica (ESSID) es 'Oculto' (una configuración en el punto de acceso inalámbrico), entonces
puede activar el nombre o puede ingresar manualmente el nombre en la radio por Internet y el reproductor multimedia,
seleccione <Configurar -> Red -> Configuración manual-> Inalámbrico -> Ingrese ESSID>. Confirme si la red está encriptada,
p. Ej. requiere una clave WEP o WPA, luego ingrese el nombre de la red.
2. Si su radio puede conectarse a la red con éxito, pero no puede reproducir emisoras en particular, puede deberse a una de
las siguientes razones:
-La emisora no está transmitiendo a esta hora del día (recuerde que puede estar ubicada en una zona horaria diferente).
-La emisora tiene demasiadas personas tratando de conectarse al servidor de la emisora de radio y la capacidad del servidor
no es lo suficientemente grande.
-La emisora ha alcanzado el número máximo permitido de oyentes simultáneos.
-La emisora ya no transmite.
-El enlace de la radio no está actualizado. Esto se actualiza automáticamente todos los días, por lo que la próxima vez que
encienda el enlace será reconocido.
-La conexión a Internet entre el servidor (a menudo ubicado en un país diferente) y el suyo es lenta. Es posible que algunos
proveedores de servicios de Internet no transmitan en determinadas áreas geográficas. Intente usar una PC para reproducir la
transmisión a través de la emisora
sitio web. Si puede reproducir la emisora con una PC, informe al servicio de atención al cliente donde compró esta radio. Si
tiene una computadora portátil, intente conectarla si su radio por Internet no puede encontrar la estación.
3. Cuando busca PC con la función UPnP, no se puede encontrar ninguno o el PC que está buscando no aparece en la lista:
-No se ha conectado al punto de acceso inalámbrico. En la radio por Internet, seleccione "Configuración", "Red", "Conexión de
red inalámbrica" y luego seleccione su red inalámbrica. (Es posible que deba ingresar una clave de seguridad para acceder al
red inalámbrica).
-Tiene un firewall configurado en su PC que le impide acceder a archivos compartidos.
-Si tiene un firewall de terceros (como Norton, o Zone Alarm) que tendrá su propio panel de control y deberá consultar el
manual de su firewall.
-Si su PC está conectada a una red administrada, con un servidor, a veces la PC que se busca debe configurarse en el grupo
Inicio. Consulte las instrucciones en Media Center.
4. Puede ver el PC desde la que desea reproducir música, pero no puede encontrar ninguna carpeta en el PC:
-Tiene un firewall en ejecución que impide que la radio por Internet vea la carpeta compartida. Como comprobación rápida,
puede deshabilitar firewalls como Norton para ver si esto soluciona el problema; si esto resuelve el problema, puede dejar
apagar el cortafuegos o permitir el intercambio de archivos a través del cortafuegos.
Nota:
Si se requiere que su firewall proporcione seguridad a su sistema, no debe dejarlo
.
5. Si la radio por Internet sigue almacenando en búfer la estación de radio:
-La radio por Internet está transmitiendo los datos de la estación de radio a través de su conexión de banda ancha, si hay una
alta tasa de error en su conexión de banda ancha, o la conexión es intermitente, entonces hará que la radio por Internet se
detenga hasta que se restablezca la conexión. establecido y ha recibido suficientes datos para empezar a reproducir de
nuevo.
-Si su radio de Internet sigue deteniéndose, verifique el módem DSL para asegurarse de que la línea de banda ancha no sufra
una alta tasa de errores o desconexiones. Si tiene estos problemas, deberá comunicarse con su banda ancha
proveedor.
6. ¿Qué es el almacenamiento en búfer?
Al reproducir una transmisión, la radio por Internet / reproductor multimedia descarga una pequeña
cantidad de la transmisión antes de que comience a reproducirse. Esto se usa para llenar cualquier espacio en el
flujo que puede ocurrir si Internet o la red inalámbrica están ocupados. Si una corriente se bloquea o experimenta congestión
de Internet mientras se transfiere.
