26
PROBLEEMOPLOSSING
1. Als u problemen hebt met het aansluiten van de radio op uw draadloze netwerk, kunnen deze stappen helpen om het
probleem op te lossen:
- Bevestig dat een met Wi-Fi of ethernet verbonden pc toegang heeft tot het internet (d.w.z. kan surfen op het web) met
behulp van hetzelfde netwerk.
- Controleer of er een DHCP-server beschikbaar is, of dat u een statisch IP-adres op de radio hebt geconfigureerd.
- Controleer of uw firewall geen uitgaande poorten blokkeert.
- Sommige toegangspunten kunnen zo worden ingesteld dat alleen apparatuur met geregistreerde MAC-adressen verbinding
kan maken. Dit is een mogelijke oorzaak van het feit dat de internetradio geen verbinding kan maken met het Wi-Fi-netwerk,
en het display van de internetradio zal een slechte ESSID of sleutel weergeven. Om dit probleem te verhelpen moet u het
MAC-adres van de Internetradio toevoegen aan de lijst van toegestane apparatuur in uw toegangspunt. Het MAC-adres van de
Internetradio kunt u vinden via het menu
Information Center > System Information > Wireless Info > MAC address
.
U moet de gids voor uw Access Point raadplegen om de Internetradio in te voeren als een toegestaan apparaat.
- Als u een gecodeerd netwerk hebt, controleer dan of u de juiste sleutel of passphrase in de radio hebt ingevoerd. Vergeet
niet dat tekstformaat sleutels hoofdlettergevoelig zijn.
- Als je draadloze netwerknaam (ESSID) 'Verborgen' is (een instelling op het draadloze toegangspunt), dan kun je de naam
aanzetten, of je kunt de naam handmatig invoeren in de internetradio en mediaspeler,
Select
<Configure -> Network ->
Manual Configuration-> Wireless -> Enter ESSID>
. Bevestig of het netwerk gecodeerd is, bijv. een WEP- of WPA-sleutel nodig
heeft, voer dan de naam van het netwerk in.
2. Als uw radio verbinding kan maken met het netwerk, maar niet in staat is om bepaalde zenders af te spelen, kan dit een
van de volgende redenen hebben:
-Het station zendt op dit moment van de dag niet uit (denk eraan dat het zich in een andere tijdzone kan bevinden).
-Het station heeft te veel mensen die zich proberen aan te sluiten op de server van het radiostation en de servercapaciteit is
niet groot genoeg.
-Het station heeft het maximaal toegestane aantal gelijktijdige luisteraars bereikt.
-Het station zendt niet meer uit.
-De link op de radio is verouderd. Dit wordt elke dag automatisch geüpdatet, zodat de volgende keer dat u de link aanzet,
deze wordt herkend.
-De internetverbinding tussen de server (vaak in een ander land) en de jouwe is traag. Het is mogelijk dat sommige
internetproviders in bepaalde geografische gebieden niet kunnen streamen. Probeer met behulp van een PC de stream af te
spelen via de website. Als u de zender met een PC kunt afspelen, meldt u zich dan bij de klantenservice waar u deze radio
heeft gekocht. Als u een laptop heeft, probeer deze dan aan te sluiten als uw internetradio de zender niet kan vinden.
3. Wanneer u scant naar PC's onder de UPnP-functie, kan er geen enkele gevonden worden, of de PC die u zoekt komt niet
voor in de lijst:
-U hebt geen verbinding gemaakt met het draadloze Access Point. Selecteer op de internetradio 'Configuratie', 'Netwerk',
'Draadloze netwerkverbinding' en selecteer vervolgens je draadloze netwerk. (Het kan zijn dat u een beveiligingssleutel
moet invoeren om toegang te krijgen tot de
netwerk draadloos).
-Je hebt een firewall op je PC die je de toegang tot gedeelde bestanden ontzegt.
-Als je een externe firewall hebt (zoals Norton, of Zone Alarm) die een eigen bedieningspaneel heeft en je moet de
handleiding van je firewall raadplegen.
-Als uw pc is aangesloten op een beheerd netwerk, waarbij soms een server wordt gezocht, moet de pc worden ingesteld op
de thuisgroep. Zie de instructies onder Media Center.
4. U kunt de PC waar u muziek van wilt afspelen wel zien, maar kunt geen mappen vinden op de PC:
-Je hebt een firewall die voorkomt dat de internetradio de gedeelde map ziet. Als een snelle controle, kunt u firewalls zoals
Norton uitschakelen om te zien of dit het probleem overwint, als dit het probleem oplost dan kunt u ofwel vertrekken
de firewall uit, of laat het delen van bestanden door de firewall toe.
Opmerking:
Als u een firewall nodig heeft om uw systeem te beveiligen, mag deze niet worden uitgeschakeld.
5. Als de internetradio het radiostation blijft herbufferen:
-De internetradio streamt de gegevens van het radiostation via uw breedbandverbinding, als er een hoge foutmarge is op uw
breedbandverbinding of als de verbinding onderbroken is, dan zal de internetradio pauzeren totdat de verbinding weer
hersteld is en het station voldoende gegevens heeft ontvangen om weer te gaan spelen.
Als uw internetradio blijft stoppen, controleer dan de DSL-modem om er zeker van te zijn dat de breedbandlijn geen hoge
foutmarge of verbrekingen kent. Als u deze problemen ondervindt, moet u contact opnemen met uw breedbandlijn.
leverancier.
6. Wat is Buffering?
Bij het afspelen van een stream, downloadt de internetradio/mediaspeler, een kleine hoeveelheid van de stroom voordat het
begint te spelen. Dit wordt gebruikt om eventuele gaten in de stroom die kan optreden als het internet of het draadloze
netwerk bezet is. Als een stream wordt geblokkeerd of ondervindt congestie van het internet tijdens de overdracht kan
stop/interferen met de kwaliteit van het spel. Als dit gebeurt, controleer dan uw internet verbindingssnelheid - het moet
sneller zijn dan de snelheid van de stroom.
