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故障排解
问题
解决措施
未接通电源。
• 为本产品充电。
无法配对。
• 可以配对支持
蓝牙
版本2.1 + EDR以上的设备。
• 将本产品和
蓝牙
设备放在1米的范围内。
• 设置
蓝牙
设备的配置文件。关于设置配置文件的步骤，请参阅
蓝牙
设备的用
户手册。
无声音／声音微弱。
• 打开本产品和
蓝牙
设备的电源。
• 调高本产品和
蓝牙
设备的音量。
• 如果产品被设为HFP／HSP连接，则切换到A2DP连接。
• 移除本产品和
蓝牙
设备之间的障碍。将它们拉近。
• 将
蓝牙
设备的输出切换到
蓝牙
连接。
声音飘忽／有噪音／声音中断。
• 调低本产品和
蓝牙
设备的音量。
• 将本产品远离微波炉和无线路由器等其他设备。
• 将本产品远离电视、收音机和其他内置调谐器的设备。因为可能会影响这些
设备。
• 关闭
蓝牙
设备的均衡器设置。
• 移除本产品和
蓝牙
设备之间的障碍。将它们拉近。
无法听到对方的声音或对方声音太
小。
• 打开本产品和
蓝牙
设备的电源。
• 调高本产品和
蓝牙
设备的音量。
• 如果本产品被设为A2DP连接，则切换到HFP／HSP连接。
• 将
蓝牙
设备的输出切换到
蓝牙
连接。
无法通过NFC连接。
• 检查您的设备是否兼容NFC。
• 设置NFC兼容设备，以使用NFC功能。
• 触摸产品上NFC兼容设备的正确位置。
• 根据您使用的NFC兼容设备，仅触摸一次可能出现由于NFC灵敏性不足以连
接本产品。在这种情况下，按照NFC兼容设备的用户手册中描述的步骤操作。
• 根据您使用的NFC兼容设备，可能需要一些时间来接收NFC。让产品和设备保
持接触，直到连接完成。
• 从盒中取出NFC兼容设备让设备可以对触摸起反应。
本产品无法充电。
• 安全连接USB充电线并充电。
• 对于
蓝牙
设备的操作，请参阅设备的用户手册。
• 如果问题仍然存在，请复位本产品。关于复位设备的步骤，请参阅“复位功能”。
