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APPENDICE A: Risoluzione dei problemi e Supporto 

Questo capitolo illustra come identificare e risolvere eventuali problemi riscontrati con 

l’utilizzo del dispositivo.

 

A.1.1 Problematiche dell’UPS

 

I Led ed i segnali acustici sono un utile strumento per individuare eventuali problemi, 
osservandone  lo  stato  e/o  ascoltandone  il  tipo  di  beep  è  possibile  individuare 

velocemente un eventuale malfunzionamento. 

Situazione 

Causa/Verifica 

 

 Soluzione 

Nessuna indicazione ma allarmi 
in presenza di rete elettrica.  

Il cavo di alimentazione 
è  connesso  alla  rete 
elettrica? 
 

Accertarsi  che  il  cavo 
di  alimentazione  sia 
propriamente 
collegato  alla  rete 
elettrica.  

Il cavo di alimentazione 

è collegato all’UPS?

 

Connettere  il  cavo  di 
alimentazione 

nel 

plug AC dell’UPS.

 

Sul  display  sono  visualizzate 

accese  le  icone 

  e 

 

mentre  viene  riprodotta  una 
segnalazione  acustica  (beep 
ogni 2 secondi). 

La  funzionalità  EPO  è 
attivata. 

Chiudere  l’EPO  per 

disabilitare 

la 

funzionalità. 

Sul  display  sono  visualizzate 

accese  le  icone 

  e 

 

mentre  viene  riprodotta  una 
segnalazione  acustica  (beep 
ogni 2 secondi). 

Inversione di polarità. 

Ruotare  la  presa  di 
180°. 

Sul  display  sono  visualizzate 

accese  le  icone 

  e 

 

mentre 

viene 

Le  batterie  (esterne  o 
interne)  sono  collegate 
in maniera errata. 

Controllare  che  tutte 
le 

batterie 

siano 

collegate 
correttamente. 

Summary of Contents for A03-OP1001-RC

Page 1: ......

Page 2: ...detailed instructions on configuring and using this device please refer to the online manual FRANCAIS Ce produit est couvert par une garantie Atlantis On Site de 2 ans Pour des informations plus d ta...

Page 3: ...one UPS Setting 25 3 6 Esempio di configurazione UPS Setting 36 3 7 Modalit Operative 38 3 8 Tabella Errori 40 3 9 Allarmi 41 APPENDICE A Risoluzione dei problemi e Supporto 43 A 1 1 Problematiche del...

Page 4: ...on Operation 72 3 2 LCD Panel 73 3 3 Audible Alarm 75 3 4 LCD Display Wordings Index 75 3 5 UPS Setting 77 3 6 Operating Mode Description 88 3 7 Faults Reference Code 90 3 8 Warning Indicator 90 APPEN...

Page 5: ...5 A03 OPX001 RC_MX01 rel 19 0 2 2020...

Page 6: ...dei prodotti e qualsiasi marchio registrato o meno menzionati in questo manuale sono usati al solo scopo identificativo e rimangono propriet esclusiva dei loro rispettivi proprietari ATTENZIONE Questo...

Page 7: ...ontiene batterie e pertanto all uscita dell UPS pu esserci una tensione di 220V anche quando il gruppo scollegato dalla rete e o questa assente Attenzione L UPS pu generare una corrente di dispersione...

Page 8: ...ale fornito col dispositivo Questo stato costruito per proteggere l UPS da shock meccanici da impatto L ups deve essere stoccato in un ambiente ventilato e secco con un basso valore di umidit Preparaz...

Page 9: ...atore Dato il peso dell apparato consigliamo vivamente di conservare l imballo originale per preservare il prodotto durante il trasporto 1 2 Contenuto della confezione Una volta aperta la confezione i...

Page 10: ...ette tramite jumper interni di comunicare tramite contatti esterni senza tensione lo stato di funzionamento dell UPS Questo ne permette un facile interfacciamento con applicazioni industriali o AS400...

Page 11: ...issaggio Compatibili con A03 OP1001 RC A03 OP2001 RC A03 OP3001 RC A03 BBX001 RC ed A03 BB3001 RC A03 PDUMBS R Maintenace ByPass Switch Esterno metallico per manutenzione sino a 3KW con funzione PDU S...

Page 12: ...osteriore In alto riportato il pannello posteriore del A03 OP3001 RC ed in basso del modello A03 OP1001 RC A03 OP2001 RC Identificativo Utilizzo 1 Uscite programmabili IEC 320 C13 connettere carichi n...

Page 13: ...heda SNMP la scheda SNMP compatibile il modello A03 SNMP1 IN 10 Connettore per battery bank esterno opzionale I moduli sono A03 BBX001 RC con 4 Batterie per A03 OP1001 RC A03 BBX001 RC con 6 Batterie...

Page 14: ...ITA 14 Step 3 Riposizionare il pannello frontale Installazione su Armadio Rack Step 1 Fissare tramite le apposite vite le staffe al prodotto Step 2 Fissare alla struttura Rack...

Page 15: ...PS Eventuali piani staffe scorrevoli A03 RailKit viti di fissaggio al Rack sono accessori non inclusi Dato il peso dell UPS si raccomanda di appoggiarlo su di una superficie stabile Installazione Towe...

Page 16: ...altre sono sempre attive l UPS fornir tensione in modalit batteria sino all esaurimento di queste Fatte queste considerazioni opportuno collegare i carichi a seconda della loro criticit alle prese opp...

Page 17: ...Collegare nella porta IN la linea FAX Telefonica o il cavo LAN entrante e da OUT collegare il dispositivo ad un FAX TELEFONO o periferica di rete Il dispositivo non supporta cavi cat5E ma solo CAT5 e...

Page 18: ...ualche ciclo di carica scarica La capacit di backup in questo periodo limitata e potrebbe non essere in linea con quanto riportato nella documentazione Step 7 Installazione del software di controllo E...

Page 19: ...Sul display verr visualizzata l icona Il silenziamento non verr applicato che per la modalit Batteria Up Premere per visualizzare la scelta precedente Self test mode Premere e mantenere premuto quest...

Page 20: ...yPass ma connesso alla linea elettrica premere per 3 secondi per entrare in modalit configurazione Down Premere per visualizzare la scelta successiva ON MUTE SELECT ByPass ad UPS acceso premere per 3...

Page 21: ...mazioni sul carico connesso Informazioni su Input Output e Batteria Stato dell UPS Allarmi Guasti Impostazioni Informazioni circa il Backup time Load info UPS status Backup time info Input output and...

Page 22: ...Indica che il gruppo in modalit configurazione Setting Operation Input Output e informazioni sulla Batteria Indica il voltaggio frequenza dell uscita ingresso e la tensione delle batterie V voltaggio...

Page 23: ...oni sulla batteria Indica il livello di carica residuo delle batterie tra 0 24 25 49 50 74 e 75 100 Indica che le batterie hanno un basso livello di carica Indica problemi alle batterie 3 3 Allarmi Ac...

Page 24: ...ltaggio Frequenza Bypass prog 8 9 LS Estremo inferiore Low Loss Usati per limitare inferiormente il voltaggio delle finestre ECO progr 6 e Voltaggio Frequenza Bypass prog 8 9 ON ON OK OK SF Controllar...

Page 25: ...Impostazione Frequenza di uscita Hz 4 Modalit ECO 5 Modalit AECO 6 Finestra di Ingresso ECO V 7 Modalit ByPass 8 Finestra di Ingresso ByPass V 9 Finestra di Ingresso ByPass Hz 10 Attivazioni Uscite pr...

Page 26: ...terfaccia Configurazione Parametri 2 possibile impostare uno dei seguenti voltaggi in uscita dell UPS 200 imposta l uscita a 200Vac 208 imposta l uscita a 208Vac 220 imposta l uscita a 220Vac 230 impo...

Page 27: ...ria BAT 60 Imposta a 60Hz la frequenza in modalit batteria Se la modalit CF Convertitore di frequenza attiva possibile impostare CF 50 Imposta a 50Hz la frequenza d uscita CF 60 Imposta a 60Hz la freq...

Page 28: ...a le opzioni disponibili nel programma selezionato E possibile selezionare per ECO AECO la finestra di tolleranza del voltaggio HS possibile impostare il limite superiore tra 7V e 24V rispetto alla te...

Page 29: ...ble when UPS is off Interfaccia Configurazione Parametri 2 Se attiva quando l UPS viene spento passa in modalit ByPass se le condizioni sull ingresso impostate sono rispettate ENA Abilita la modalit B...

Page 30: ...arsi tra le opzioni disponibili nel programma selezionato possibile selezionare per la modalit ByPass la finestra di tolleranza del voltaggio HS possibile impostare parametro 3 il limite superiore tra...

Page 31: ...tra le opzioni disponibili nel programma selezionato possibile selezionare per la modalit ByPass la finestra di tolleranza delle frequenze HS possibile impostare parametro 3 il limite superiore tra 5...

Page 32: ...batteria vanno collegati i carichi meno critici 11 Configurazione Uscite Programmabile Programmable outlets setting Interfaccia Configurazione Parametri 2 Premere i bottoni per spostarsi tra le opzion...

Page 33: ...simo di backup 0 il tempo di backup impostato a 10 secondi DIS il tempo di backup disabilitato quindi l UPS va sino a che le batterie lo permettono Default 13 Impostazione AH batterie battery Total AH...

Page 34: ...rfaccia Configurazione Parametri 2 Impostazioni del voltaggio di picco utilizzato dal caricatore delle batterie 225 240 selezionare il boost di voltaggio 236 il valore di default opportuno considerare...

Page 35: ...terie 220 233 selezionare il boost di voltaggio 228 il valore di default Valgono le considerazioni fatte precedentemente scegliendo 228 si applica alla singola cella un valore di 13 68V scegliendo 220...

Page 36: ...emere il bottone Select per circa 3 secondi per entrare in modalit configurazione il sistema emetter un fischio continuo solo quando si interromper possibile rilasciare il pulsante Select 3 Premere se...

Page 37: ...MUTE sino a che sul display venga visualizzato 5 e cliccare OFF Enter per uscire Al solito ogni bottone va premuto sino a che il dispositivo non emette un fischio 5 Toccare ON Mute Select simultaneam...

Page 38: ...l uscita alimentata connessa direttamente all ingresso ECO l acronico di Efficiency Corrective Optimizer AECO Mode Quando la tensione di ingresso si trova nel range di regolazione 3 Vo max verr diret...

Page 39: ...accarico Overload l UPS si sposta in modalit Bypass Il Bypass pu anche essere forzato dal pannello frontale Viene emesso un allarme acustico ogni 10 secondi Standby Mode L UPS spento e nessun carico c...

Page 40: ...r soft start fail 11 x Voltaggio Elevato sull inverter Inverter voltage high 12 x Voltaggio Basso sull inverter Inverter voltage Low 13 x Corto Circuito in uscita Inverter output short 14 Voltaggio Ba...

Page 41: ...no ogni 2 secondi EPO attiva EPO enable Suono ogni 2 secondi Temperatura elevate Over temperature Suono ogni 2 secondi Caricatore guasto Charger failure Suono ogni 2 secondi Batteria Guasta Battery Fa...

Page 42: ...ITA 42 Sostituzione Batterie Battery Replacement Suono ogni 2 secondi...

Page 43: ...te elettrica Accertarsi che il cavo di alimentazione sia propriamente collegato alla rete elettrica Il cavo di alimentazione collegato all UPS Connettere il cavo di alimentazione nel plug AC dell UPS...

Page 44: ...erload e si spostato in modalit Bypass I dispositivi connessi sono alimentati direttamente dalla linea elettrica Sconnettere parte del carico Dopo continui overload l UPS bloccato in modalit ByPass I...

Page 45: ...omanda Risposta Cos il Backup time la durata cui l UPS pu mantenere attivo il carico ad esso collegato prima che le batterie siano completamente scariche Tale durata ovviamente dipende dal tipo di car...

Page 46: ...lla sua corretta installazione A questo punto scaricare dal sito www atlantis land com il software di gestione Il Software di gestione non rileva l UPS Cosa posso fare 1 Verificare che il cavo sia cor...

Page 47: ...Supporto Offerto Per qualunque altro problema o dubbio sul funzionamento del prodotto possibile contattare il servizio di assistenza tecnica Atlantis tramite l apertura di un ticket on line sul porta...

Page 48: ...all interno del gruppo sono presenti delle tensioni pericolose anche a gruppo spento e o scollegato dalle reti elettrica Prima di effettuare una qualunque operazione di manutenzione e o spostamento de...

Page 49: ...collegare tutti i carichi spegnere il gruppo e staccarlo dalla linea elettrica Sostituzione del pacco batterie Step 1 Rimuovere il pannello frontale Step 2 Sconnettere il pacco batterie scollegando i...

Page 50: ...le batterie con batterie nuove equivalenti Si veda il paragrafo seguente Step 5 Riposizionare delicatamente il battery box nel proprio alloggiamento Step 6 Avvitare le 2 viti e connettere il pacco bat...

Page 51: ...inserito nell UPS Seguire la procedura seguente per il cambio delle batterie Step 1 Rimuovere le batterie esauste Step 2 Connettere le batterie seguendo gli schemi sotto riportati diversi a seconda d...

Page 52: ...il protocollo SSH attivo Installando l applicazione Shutdown Wizard sui vari client Windows Mac OS X o Linux La scheda SNMP dispone di un proprio microcodice facilmente upgradabile per consentire all...

Page 53: ...spositivo fosse danneggiato La confezione in cartone in materiale riciclabile e andrebbe conservata e utilizzata per proteggere il prodotto durante eventuali spedizioni Nel caso in cui il prodotto ven...

Page 54: ...ondizioni iniziali IP 192 168 102 230 e Password 12345678 Spegnere ora l UPS rimuovere la scheda chiudere i pin 1 e 2 reinserire la scheda e riaccendere l UPS Alla porta 2 possono essere connessi EMD...

Page 55: ...t ed avvitare le viti precedentemente rimosse Si veda la figura seguente Alcuni UPS possono gi includere questa scheda SNMP La scheda SNMP va inserita rimossa ad UPS spento e sconnesso dalla rete elet...

Page 56: ...255 0 e 192 168 102 1 come Default gateway L utente pu modificare l indirizzo IP scegliendone uno manuale effettuare l upgrade del firmware gestire il management delle password e la configurazione IP...

Page 57: ...rollarne lo spegnimento La scheda SNMP configurabile completamente via SNMP manager quando il gruppo spento ma collegato alla rete elettrica Quando il gruppo acceso il software di controllo SNMP Manag...

Page 58: ...uesto permette ai PC configurati in autorestart di riavviarsi senza l utilizzo del Wake on LAN per necessario installare il software ShutdownWizard reperibile alla pagina di prodotto su ogni PC che si...

Page 59: ...econdi per attivare la segnalazione di allarme Nel caso si volesse spegnere un host ESXi attivare l accesso SSH Collegarsi all host via SSH e verificare che il comando halt sia in grado di spegnere l...

Page 60: ...32 bit Linux Fedora 5 Linux OpenSUSE 10 11 2 32 bit Linux Debian 5 x 6 x 8 x 32 bit Linux Mint 14 x 32bit Linux CentOS 5 6 x 32bit Shutdown Wizard per Linux 64 bit supporta i seguenti sistemi operativ...

Page 61: ...untare la voce Also Power off the UPS after shutting down the PC per mandare l UPS in autorestart Digitare nel campo Time needed for shutting down the PC il tempo in secondo utilizzato dal PC per term...

Page 62: ...y Ripetere l operazione per ogni host da spegnere Configurare le singole macchine virtuali con lo spegnimento automatico allo shutdown dell host per prevenire la perdita dei dati Nel caso si volesse s...

Page 63: ...e carried out only by qualified maintenance personnel Caution Connect the UPS system only to an earthed shockproof outlet which must be easily accessible and close to the UPS system Caution Risk of el...

Page 64: ...capacitors Caution Place cables in such a way that no one can step on or trip over them Caution Do not disconnect the mains cable on the UPS system or the building wiring outlet shockproof socket outl...

Page 65: ...ry without connecting battery wires Before install the UPS please follow below steps to re connect battery wires first 1 2 Package Contents Make sure that you have the following items Server On Line D...

Page 66: ...do not place any foreign objects on top of the UPS Keep the UPS 15 cm away from the wall 2 0 INSTALLATION and SETUP Before installation please inspect the unit Be sure that nothing inside the package...

Page 67: ...dem surge protection 6 Emergency power off function connector EPO 7 USB communication port 8 RS 232 communication port 9 SNMP intelligent slot 10 External battery connector Optional 2 2 Install The UP...

Page 68: ...ENG 68 Step 3 Put the front panel back to the unit Rack Mount Installation Step 1 Step 2...

Page 69: ...ENG 69 Tower Installation Step 1 Step 2...

Page 70: ...tended UPS shutdown start up and status monitoring connect the communication cable one end to the RS 232 port and the other to the communication port of your PC With the monitoring software installed...

Page 71: ...n Do not expect full battery run capability during this initial charge period Step 7 Install software For optimal computer system protection install UPS monitoring software to fully configure UPS shut...

Page 72: ...hile in AC mode or converter mode OFF ENTER Button Turn off the UPS Press and hold this button at least 2 seconds to turn off the UPS UPS will be in standby mode under power normal or transfer to Bypa...

Page 73: ...for 0 2 seconds to return to the upper menu If it s already in top menu press these two buttons at the same time to exit the setting mode SELECT OFF Enter Rack or Tower display switch Press Select an...

Page 74: ...ndicates the load or the UPS output is short circuited UPS status Indicates that programmable management outlets are working Indicates the UPS working in line mode Indicates the UPS is working in conv...

Page 75: ...Battery Sounding every 2 seconds Overload Sounding twice every second Fault Continuously sounding 3 4 LCD Display Wordings Index Abbreviation Display content Meaning ENA Enable DIS Disable ESC Escape...

Page 76: ...ENG 76 EE EEprom error FA FAN BR Battery Replacement RAC Rack display TOE Tower display...

Page 77: ...are the setting options or values for each program 01 Output voltage setting Interface Setting Parameter 2 For all models you may choose the following output voltage parameter 3 200 presents output vo...

Page 78: ...t Frequency Setting Interface Setting Parameter 2 You may set the initial frequency on battery mode BAT 50 presents output frequency is 50Hz BAT 60 presents output frequency is 60Hz If converter mode...

Page 79: ...ENG 79 04 05 ECO AECO Enable Disable Interface Setting Parameter 2 Enable or disable ECO function You may choose the following two options ENA ECO mode enable DIS ECO mode disable Default...

Page 80: ...e acceptable high point and acceptable low point of input voltage for ECO AECO mode HS High loss voltage in ECO AECO mode parameter 2 the setting range par 3 is from 7V to 24V of the nominal voltage D...

Page 81: ...ENG 81 07 ByPass Enable Disable when UPS is off Interface Setting Parameter 2 Enable or disable Bypass function You may choose the following two options ENA Bypass enable DIS Bypass disable Default...

Page 82: ...eptable low voltage point for Bypass mode by pressing the Down key or Up key HS Bypass high voltage point 230 264 setting the high voltage point in parameter 3 from 230Vac to 264Vac Default 264Vac LS...

Page 83: ...cceptable low frequency point for Bypass mode by pressing the Down key or Up key HS Bypass high frequency point 51 55 setting the high frequency point in parameter 2 from 51Hz to 55Hz Default 53Hz LS...

Page 84: ...ble DIS Programmable outlets disable Default 11 Configurazione Uscite Programmabile Programmable outlets setting Interface Setting Parameter 2 Set up backup time limits for programmable outlets 0 999...

Page 85: ...on battery mode 0 When setting as 0 the backup time will be only 10 seconds DIS When setting as disabled the backup time setting will be disabled Default 13 Battery Total AH Setting Interface Setting...

Page 86: ...setting the maximum charger current in Ampere 15 Charger Boost Voltage setting Interface Setting Parameter 2 Set up the charger boost voltage 225 240 setting the charger boost voltage from 225 to 240...

Page 87: ...ng Parameter 2 Set up the charger float voltage 220 233 setting the charger boost voltage from 220 to 233 unit 0 01V cell Default 228 220 13 2V for each battery 233 13 98V for each battery 228 13 68V...

Page 88: ...ode When the input voltage is within voltage regulation range UPS will bypass voltage to output for energy saving AECO Mode When the input voltage is within setting range 3 Vo max UPS will bypass volt...

Page 89: ...y ByPass Mode When input voltage is within acceptable range but UPS is overload UPS will enter bypass mode or bypass mode can be set by front panel Alarm is sounding every 10 second Standby Mode UPS i...

Page 90: ...ltage too high 27 Battery voltage too low 28 Over temperature 41 x Over load 43 Charger Failure 45 x 3 8 Warning Indicator Warning Icon Flashing Alarm Low Battery Sounding every 2 seconds Overload Sou...

Page 91: ...time UPS is off to remind users of something wrong with battery Out of ByPass Voltage Range Sounding every 2 seconds Out of ByPass Frequency Unstable Sounding every 2 seconds EEProm Error Sounding eve...

Page 92: ...connected well Check if input power cord firmly connected to the mains The AC input is connected to the UPS output Plug AC input power cord to AC input correctly The icon and flashing on LCD display a...

Page 93: ...s loads from UPS output first Then shut down the UPS and restart it The code is show as 43 and the icon is lighting on LCD display and alarm is continuously sounding The UPS shut down automatically be...

Page 94: ...Appendix Backup Time Wich type of battery does UPS use 2 x 12VDC 9A h A03 OP1001 RC 3 x 12VDC 9A h A03 OP2001 RC 6 x 12VDC 9A h A03 OP3001 RC How often do I have to change battery Atlantis recommends...

Page 95: ...e the UPS covered and upright in a cool dry location During storage recharge the battery in accordance with the following table Storage Temperature Recharge Frequency Charging Duration 25 C 40 C Every...

Page 96: ...ble battery design Replacement is a safe procedure isolated from electrical hazards Consider all warnings cautions and notes before replacing batteries Upon battery disconnection equipment is not prot...

Page 97: ...over of battery box and replace the inside batteries Step 5 After replacing the batteries put the battery box back to original location and screw it tightly Step 6 Connect the battery wires and put th...

Page 98: ...ENG 98...

Page 99: ...elect correct battery kit procedure below to assemble it Step 1 Remove adhesive tapes Step 2 Connect all battery terminals by following below chart Step 3 Put assembledbattery packs on one side of pla...

Page 100: ...ENG 100...

Page 101: ...quency Range 40Hz to 70Hz Power Factor 0 99 Normal Voltage OUTPUT Voltage 200 208 220 230 240VAC AC Voltage Regulation 1 Frequency Range 47 53Hz or 57 63Hz Synchronized Range Frequency Range 50Hz 0 1H...

Page 102: ...when the utility is normal Overload AC 140 Overload Warning UPS transfers to ByPass after 1 5 seconds when the utility is normal Overload Inverter 100 Short Circuit INV Electric Circuit Short Circuit...

Page 103: ...ower UPS Power cable and 1 IEC cable USB Cable Rack Kit Manual Eng Ita WEEE Instructions Warranty CERTIFICATION CE EMC Safety Accessories A03 BBX001 RC A03 BB3001 RC A03 SNMP1 IN SNMP Card A03 SNMP1Pr...

Page 104: ...A A03 OP2001 RC Only UPS With 1 A03 BBX001 RC 6 With 2 A03 BBX001 RC 6 100 Load 1350W 4 min 10 5 min 25 min 75 Load 1013W 7 min 17 min 39 min 50 Load 675W 13 min 27 min 61 min 25 Load 338W 29 min 65 m...

Page 105: ...e UPS returns to AC output mode when AC input increase to 175V 3 166V Vin 300V Online Mode INV AC 220 1 Vin 300 5 Switch to Battery Mode INV Battery 220 1 The UPS returns to AC output mode when AC inp...

Page 106: ...ge Range x ByPass Mode Vin V Action Vout V Note Vin LS Switch to Battery Mode INV Battery 220 1 170Vac LS 220Vac LS Vin HS ByPass Mode Vout Vin Vin HS Switch to Battery Mode INV Battery 220 1 230Vac H...

Page 107: ...Atlantis via C Chiesa 21 Pogliano Milanese MI 20010 Italy info atlantis land com...

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