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Dépannage
Assurez-vous que le dispositif répond aux exigences minimales
Apple – iPhone 4S, 5, 5S et 5C; iPad de 3e génération et
exécutant iOS 8 et ultérieure
Android – exécutant OS 4.3 ou ultérieure
Rejumelage de la fonction de l’application
Utilisez cette action lorsque les communications avec le dispositif à
verrouiller ne fonctionnent pas mais seulement après avoir fait plusieurs
essais infructueux.
Comment faire:
1. Application - Naviguez jusqu’à l’écran d’ouverture de session, entre
le mot de passe de l’application, sélectionnez le nom de la porte,
déplacez la barre glissante « Force Re-Pairing » (Forcer le jumelage)
à la position ON et appuyez ensuite sur le bouton
« Login » (ouverture de session).
2. Serrure - Rétablissez manuellement la serrure à ses valeurs par
défaut - appuyez simultanément sur les boutons 1 et 5, entrez le
code maître, appuyez sur les boutons 1 et 4 (un après l’autre, et non
simultanément) et entrez
et entrez le code maître de nouveau. Une fois la serrure rétablie,
La DEL clignote une fois en vert - OU - débranchez la pile et,
lorsque vous la rebrancherez, maintenez n’importe quel bouton
enfoncé durant 3 secondes; le rétablissement sera signalé par trois
clignotements de la DEL et par 3 bips. Une fois la serrure rétablie,
le registre d’activités est vide et les codes d’utilisateur et maître
reviennent à leur valeur par défaut - consultez les étiquettes qui se
trouvent à l’intérieur de la plaque de garniture intérieure ou reportez-
vous à la couverture arrière.
3. Suivez la procédure de réglage dictée par l’assistant de l’appli.
4. Transférez les codes d’utilisateur et maître ainsi que les réglages
de l’appli vers la serrure.
Rétablissement de l’application et de la serrure
Utilisez cette action lorsque le rejumelage de la fonction de l’appli ne
rétablit pas les communications Bluetooth. Ceci aura pour eet de rétablir
à la fois l’appli et la serrure, de supprimer le registre des activités ainsi
que de rétablir les codes d’utilisateur et maître à leur valeur par défaut.
Comment faire:
1. Application - Naviguez dans l’écran de réglages, défilez vers le
bas et sélectionnez « Advanced Settings » (Réglages avancés),
sélectionnez « Clear database » (Effacez la base de données) et
sélectionnez l’action désirée: sélectionnez « Delete this application
database » (Supprimer la base de données de cette application).
Pour confirmer, déplacez la barre glissante à la position « ON »
(EN) et sélectionnez ensuite « Commit Changes »(Confirmer les
modifications). Vous serez redirigé vers l’écran d’accueil et
démarrer l’assistant de démarrage à partir du début.
2. Dispositif - ( ) naviguez vers les réglages principaux,
sélectionnez « Bluetooth », sélectionnez l’icône « i » pour Emtek
1 sous « DEVICES » (DISPOSITIFS), sélectionnez « Forget this
Device » (Oublier ce dispositif) et conrmez « Forget Device »
(Oublier ce dispositif). ( ) - Naviguez vers les réglages principaux,
sélectionnez « Bluetooth », sélectionnez Emtek 1 (l’icône sur le côté
droit) et ensuite sélectionnez « Unpair » (Déjumeler).
3. Serrure - Rétablissez manuellement la serrure à ses valeurs par
défaut (voir la section 2 ci-dessus)
4. Suivez la procédure de réglage dictée par l’assistant de l’appli.
5. Ceci aura pour rétablir l’information à la fois de l’appli et de la
serrure.
Si le problème persiste –
En levez l’appli du dispositif et téléchargez-la de nouveau. Rétablissez également la serrure.
Utilisez cette action lorsque l’action 2 ci-dessus ne corrige pas les
communications Bluetooth.
Comment faire:
1. Dispositif – ( ) Appuyez sur l’icône « Emtek » jusqu’à ce que
toutes les icônes se mettent à s’agiter et qu’un x apparaisse dans le coin
des applications. Sélectionnez x sur l’appli « Emtek » et appuyez sur le
bouton « Apple Home » (Accueil Apple) et toutes les applis reviendront
à leur état normal. Rendez-vous sur App store et téléchargez de
nouveau l’appli et ouvrez-la pour la démarrer de nouveau.
( ) - naviguez vers le menu des réglages principaux, sélectionnez
« Apps » (Applis) et défilez pour trouver l’icône « Emtek », appuyez sur
celle-ci et ensuite sur « Uninstall » (Désinstaller)
2. Device – ( ) Navigate to main Settings, select Bluetooth,
select “i” icon for Emtek 1 under DEVICES, select Forget this
Device, and confirm Forget Device. ( ) Navigate to main
Settings, select Bluetooth, select Emtek 1 (icon on right side)
and then select Unpair
3. Device – Cycle power off then back on
4. Lock – Manually reset lock to factory defaults. (see section 2
above)
5. Start Emtek app and follow wizard through setup process.
6. This will reset all information both app and lock.
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