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CERTIFICADO DE GARANTÍA - ES
Condiciones de garantía
1. La compañía Wetra ČR a.s., proporciona para el producto ASIST descrito anteriormente una garantía de 24 meses a partir de la fecha
de venta.
La duración de la batería es de 6 meses a partir de la fecha de venta. Las condiciones de la garantía se rigen por las disposiciones
pertinentes del Código Civil.
2 La garantía no cubre el desgaste causado por el uso normal del producto. Es decir, la garantía no se aplica a los carbones, grasas
lubricantes, sellos de goma en las partes móviles del producto o al desgaste normal de las partes móviles, etc.
Como la herramienta ASIST está destinada solo para uso doméstico - hobby, ni el fabricante ni el importador recomiendan usar esta
herramienta en condiciones extremas y para actividades comerciales.
3. En caso de que el cliente reclame la garantía por daños y defectos causados por un manejo inadecuado, sobrecarga, uso de accesorios
incorrectos, daños mecánicos, utilización por personas no autorizadas y desgaste natural, ésta puede ser una razón
para rechazar el reclamo.
4. Ni el importador ni el vendedor son responsables de los daños causados por el manejo y manipulación incorrectos de este producto.
Utilice el producto solo de acuerdo con el manual de instrucciones adjunto.
5. En caso de una reclamación, recomendamos presentar un documento que compruebe la compra del producto por parte del cliente,
donde se indique: fecha de compra, designación del tipo de producto, número de serie, sello de la tienda y firma del vendedor. Para
procesar quejas de manera más rápida y para identificar el producto más fácilmente, le recomendamos rellenar el certificado de garantía,
que forma parte de la documentación original.
6. Recomendamos que envíe la herramienta para reparación en garantía junto con el comprobante de compra (o su copia).
Por las razones anteriores, recomendamos adjuntar el certificado de garantía rellenado. Recomendamos enviar el producto en un
embalaje resistente (recomendamos el embalaje original adaptado directamente al producto) para evitar daños durante el transporte.
7. Realice una reclamación en el distribuidor donde compró el producto o la herramienta, o en un centro de servicio autorizado que figura
en este manual.
8. Si el técnico de servicio descubre durante la inspección del producto reclamado que el defecto fue causado por
el uso incorrecto del producto y, por lo tanto, el reclamo es rechazado, es posible solicitar una reparación fuera de garantía, que se llevará
a cabo en el momento acordado y a cargo del propietario.
9. La compañía Wetra ČR a.s., ofrece a los clientes la opción de extender la garantía hasta 36 meses. Para calificar para esta garantía
extendida más allá del período de garantía legal (24 meses), se deben cumplir las siguientes condiciones:
a) Haga inspeccionar la funcionalidad del producto de forma gratuita en un centro de servicio autorizado antes de que expire el período
de garantía legal.
Se debe entregar un producto totalmente funcionante al centro de servicio dentro de un período de 21 a 24 meses a partir de la fecha
de compra.
b) Para esta inspección de garantía gratuita con el fin de extender el período de garantía, el cliente está obligado a presentar el original
de este certificado de garantía confirmado por el vendedor. La fecha de compra del producto, la designación del tipo y el número de serie
del producto deben ser claramente legibles en el certificado de garantía. Junto con el certificado de garantía, es necesario presentar el
recibo original de la compra de productos.
c) El producto debe ser entregado completamente funcionante, limpio y completo, es decir incluidos todos los componentes y accesorios,
para la inspección de servicio.
d) Después de la inspección de servicio, se confirmará al cliente en el certificado de garantía el derecho a una garantía extendida gratuita
por un año.
e) El transporte desde el servicio al cliente será provisto por el fabricante a cargo del cliente
Producto:
Tipo:
Número de serie:
Sello y firma:
Fecha de venta:
Notas del centro de reparaciones:
Al presentar una queja, le recomendamos que presente un comprobante de compra del producto o
posiblemente un certificado de garantía. Hecho para el
WETRA ČR a.s.
en PRC.
Punto de recogida post servicio de garantía:
WETRA ČR a.s.
, Servicio de herramientas ASIST
Areál Moravolen, Janáčkova 760/4, 796 01 Jeseník, Czech Republic
www.rs-we.com
