SECCION 6: SOLUCION DE PROBLEMAS COMUNES
Si usted tiene problemas para conectarse a Internet, siga los siguientes pasos:
1. Apague el Router, Cable /DSL MODEM, y la computadora, espere 5 minutos.
2 Encienda el Cable /DSL MODEM y espere a que los led’s dejen de parpadear.
3 Encienda el router y espere a que los led’s dejen de parpadear.
4 Encienda la Computadora.
5 Reconfigure el Router como se establece en la sección 3.
6 Entre al Router y seleccione “System Status”.
7 Verifique que la dirección IP, Default Gateway, y al menos uno de los campos del DNS tienen
información válida.
Si usted solo ve 0’s, apriete el botón Refresh (para usuarios de Cable MODEM) o el botón Connect
(para usuarios DSL).
CONTACTO :
Si tiene alguna duda o requiere alguna asesoria respecto a su equipo puede mandar un correo a:
o en
Tel: 52714421 para hacer valida su
garantía requerimos de copia de factura o remisión donde aparezca el No. de serie del equipo en
cuestión.
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