Alcatel ONETOUCH PIXI 4, Quick Start Manual

Page: 62 / 444

Polski-
61
Rozwiązywanie problemów
Przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej sprawdź, czy stosowałeś się
do następujących zaleceń:
• W celu zapewnienia optymalnego działania zaleca się pełne naładowanie baterii (
).
• Unikaj przechowywania dużych ilości danych w pamięci telefonu, ponieważ może to
mieć wpływ na jego działanie.
• Podczas formatowania telefonu lub aktualizacji oprogramowania korzystaj z opcji
P rzywracania ustawień fabrycznych i narzędzia Mobile Upgrade (aby
przywrócić ustawienia fabryczne, jednocześnie przytrzymaj przycisk Z asilania
oraz przycisk
Z większania głośności,
kiedy telefon jest wyłączony). WSZYSTKIE
dane użytkownika: kontakty, zdjęcia, wiadomości i pliki, pobrane aplikacje zostaną
bezpowrotnie utracone. Zaleca się utworzenie kopii zapasowej danych telefonu za
pomocą programu Smart Suite przed jego sformatowaniem lub aktualizacją.
Sprawdź również, czy problem nie został opisany poniżej.
Nie mogę uruchomić telefonu bądź jest on zablokowany
• Jeżeli uruchomienie telefonu nie jest możliwe, ładuj go przez co najmniej 20 minut,
aby zapewnić minimalne naładowanie baterii, a następnie spróbuj ponownie go
uruchomić.
• Jeżeli telefon stale wyświetla animację uruchamiania i wyłączania i uzyskanie
dostępu do interfejsu użytkownika nie jest możliwe, naciśnij i przytrzymaj
przycisk
Zmniejszania głośności
, aby uruchomić tryb awaryjny. W ten sposób
wyeliminowane zostaną problemy z uruchamianiem systemu operacyjnego
spowodowane aplikacjami stron trzecich.
• Jeżeli żadna metoda nie przynosi rezultatu, zresetuj telefon, naciskając przycisk
Zasilania i Zwiększania głośności (przytrzymując oba) lub uaktualnij
oprogramowanie, korzystając z narzędzi FOTA/Mobile Upgrade.
Telefon nie odpowiada przez kilka minut
• Uruchom telefon ponownie, przytrzymując przycisk
Z asilania
.
• Wyjmij i ponownie włóż baterię, a następnie włącz telefon.
• Jeśli telefon dalej się nie włącza, przywróć ustawienia fabryczne, aby zresetować
telefon lub skorzystaj z narzędzia FOTA/Mobile Upgrade, aby zaktualizować
oprogramowanie.
Telefon sam się wyłącza
• Sprawdź, czy ekran dotykowy pozostaje zablokowany, kiedy telefon nie jest
używany, oraz upewnij się, że przycisk
Z asilania nie został przypadkowo naciśnięty
przy odblokowanym ekranie.
• Sprawdź stan baterii.
• Jeśli telefon dalej się nie włącza, przywróć ustawienia fabryczne, aby zresetować
telefon lub skorzystaj z narzędzia FOTA/Mobile Upgrade, aby zaktualizować
oprogramowanie.