Alcatel ONETOUCH PIXI 4, Quick Start Manual

Page: 234 / 444

Hrvatski-233
Otklanjanje poteškoća
Prije kontaktiranja servisnog centra, preporuča se da pratite dolje navedene upute:
• preporuča se da do kraja napunite ( ) bateriju za optimalan rad
• izbjegavajte pohranu velikih količina podataka na svom telefonu budući da to može utjecati
na radne karakteristike
• koristite Vraćanje zadanih postavki i alat za ažuriranje kako biste vratili zadane
postavke ili ažurirali softver (za vraćanje zadanih postavki istovremeno držite tipku za
uključivanje i gornju tipku za glasnoću ). SVI korisnički podaci u telefonu: kontakti,
fotografije, poruke, datoteke i preuzete aplikacije bit će trajno izgubljeni. Prije formatiranja
i ažuriranja preporučamo izradu potpune pričuvne kopije podataka telefona i profila putem
alata Smart Suite...
i obavite sljedeće kontrolne korake:
Moj telefon se ne uključuje ili je blokiran
• ukoliko se vaš telefon ne uključuje, punite ga najmanje 20 minuta kako biste osigurali
minimalnu potrebnu snagu za uključivanje
• ukoliko ne možete pristupiti korisničkom sučelju i telefon neprekidno prikazuje animaciju
tijekom uključivanja/isključivanja, pritisnite i držite donju tipku za glasnoću kako biste
pokrenuli siguran način rada. Ovime se uklanjaju bilo koji nestandardni problemi prilikom
pokretanja operacijskog sustava, a koji su uzrokovani od APK-ova trećih strana
• ukoliko niti jedan način ne pomogne, molimo poništite svoj telefon korištenjem tipke za
uključivanje i gornje tipke za glasnoću (pritisnite i držite ih istovremeno)
Moj telefon nekoliko minuta nije odgovarao
• ponovno uključite telefon pritiskom i držanjem tipke za uključivanje više od 10 sekundi
Moj mobilni telefon se sam isključuje
• provjerite je li zaslon zaključan kad ne koristite telefon i pripazite da slučajno ne pritisnete
tipku za uključivanje kod otključavanja zaslona
• provjerite napunjenost baterije
Moj telefon se ne puni ispravno
• provjerite koristite li Alcatel punjač iz prodajnog paketa
• provjerite je li baterija unutar uređaja u potpunosti prazna. Ako je baterija potpuno
ispražnjena, za prikaz pokazatelja punjenja može proći oko 20 minuta
• provjerite obavlja li se punjenje u uobičajenim uvjetima (0°C do +40°C)
• kada se nalazite u inozemstvu provjerite kompatibilnost električnog napajanja
Moj telefon se ne spaja na mrežu ili se prikazuje poruka "Nema usluge"
• pokušajte se povezati na nekom drugom mjestu
• provjerite pokrivenost mrežom sa svojim operatorom
• provjerite sa svojim operatorom je li vaša SIM kartica valjana
• probajte ručno odabrati dostupne mreže
• pokušajte se kasnije spojiti ako je mreža preopterećena
Moj telefon se ne spaja na Internet
• provjerite je li IMEI broj (pritisnite *#06#) identičan onom na jamstvenom listu ili
prodajnom paketu
• provjerite je li usluga pristupa Internetu omogućena na vašoj SIM kartici
• provjerite postavke Internet veze unutar telefona
• provjerite nalazite li se na području koje je pokriveno mrežom
• pokušajte se kasnije ponovno spojiti ili pak na drugoj lokaciji