FAQ
Problème
Raison
Solution
L’appareil ne
marche pas
> Le produit n’est pas
correctement branché
ou il y a un problème de
concordance électrique.
> Branchez correctement la prise en
vous assurant du voltage et
du bon fonctionnement du réseau
électrique.
Évitez les multiprises.
> Il y a un problème sur
le réseau électrique du
logement.
> Le réservoir est vide.
> Remplissez le réservoir.
> Le réservoir n’est pas
correctement enclenché.
> Enclenchez correctement le
réservoir.
Le témoin
d’alimentation
est allumé mais
l’appareil ne fait
pas de vapeur
en sortie
> Le taux d’humidité choisi sur
l'hygrostat électronique ou
via HygroSmart
®
est atteint.
> Le variateur de puissance est
au minimum.
> Vérifiez que le variateur de
puissance ne soit pas au minimum.
Bruit anormal
> Il n’y a pas assez d’eau dans
le réservoir.
> Rajoutez de l’eau dans le réservoir.
> L’appareil n’est pas sur une
surface stable.
> Positionnez le réservoir sur une
surface plane et stable.
L’appareil fuit
> Le réservoir de l'appareil ne
doit pas être rempli par le
dessus.
> Remplissez le réservoir selon les
indications.
> Le bouchon du réservoir est
mal fermé.
> Serrez bien le bouchon du réservoir.
> Le joint du bouchon du
réservoir est tombé lors du
remplissage.
> Replacez le joint dans le bouchon.
La vapeur
produite a
une odeur
déplaisante
> Le produit est neuf.
> Videz le réservoir et la base et lavez
et séchez ces deux éléments avant
de remettre l'appareil en marche.
> L’eau du réservoir est sale
(stagnante ou contaminée).
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