AENO ARC0002S, User Manual, Page: 42 / 144

42
消除可能的故障
1.
吸尘器无法开启可能的原因和解决办法：确保
START/STOP
按钮处于开启状态，
吸尘器已充电，室内温度为
0°С
至
+40°С
。尝试通过
AENO
应用程序启动吸尘器。
当吸尘器停靠时，它可能不会响应来自应用程序的命令。
2.
吸尘器无法充电。可能的原因和解决方案：确保底座已插入电源适配器， 且底座上
的绿色
LED
灯在闪烁。使用干燥的软布清洁对接站和吸尘器上的金属触点。
3. 吸尘器无法通过 Wi-Fi 连接。
警告！ 真空吸尘器无法在
5 GHz
网络上工作。
可能的原因和解决方案：确保你的路由器支持
2.4GHz
信号。将吸尘器和智能手机尽可
能地靠近路由器，并尝试再次连接。检查 AENO 应用程序是否已安装。检查吸尘器是
否按照说明正确连接到应用程序。
4.
吸尘器未按计划运行。可能的原因和解决方法：确保
"
开始
/
停止
"
按钮处于开启状态
，且吸尘器已充电，没有卡住。如果您关闭然后再打开吸尘器，计划将被取消。再次
从
AENO
应用程序中设置时间表。
5.
在清洁完成之前，吸尘器会返回到对接站。可能的原因和解决方案：当电池电量低于
15 %
时，吸尘器会自动返回到基座。给吸尘器充电。
6. 吸尘器倒退，部分区域无法清洁。可能的原因和解决方法：避免将吸尘器操作至深色
表面，从地板上取下深色地毯或织物，在明亮的阳光下遮住窗户，用软布擦拭吸尘器
前面的红外传感器和保险杠。
7. 吸尘能力下降。可能的原因和解决方案：清洁集尘桶、所有过滤器、滚筒刷和吸气口
。
8.
吸尘器突然停止工作。可能的原因和解决办法：检查电池是否充电，吸尘器是否被卡
住。用
START/STOP
按钮关闭和开启设备。
警告！ 如果所有可能的解决方案都无法解决问题，请联系您的供应商或服务中心。请不要
自行拆卸或试图修理该装置。