Quién está cubierto:
A. O. Smith y sus proveedores (en adelante, mencionados en conjunto como
el “Fabricante”) garantizan al propietario original que compró e instaló el
sistema (en adelante, el “Propietario”).
Lo que está cubierto:
Esta garantía cubre defectos en materiales o mano de obra durante
el período de garantía limitada del sistema de filtración de agua de
A. O. Smith, lo que incluye subcomponentes comprados con el sistema
original (puede o no incluir llaves y conectores), excepto según se dispone a
continuación. El filtro de agua tiene garantía solo cuando se instala, opera
y mantiene de acuerdo con las instrucciones que se incluyen con el filtro de
agua, las que se encuentran enAOSmithAtLowes.com. Un filtro de agua se
debe instalar de manera tal que, si el sistema o alguna conexión del mismo
tuviera fugas, el flujo resultante de agua no cause daños al área en el que
se instaló. Para obtener instrucciones detalladas, lea el manual que se
incluye con el filtro de agua y revise los planos del manual.
Duración:
Esta Garantía dura 12 meses (365 días) a partir de la fecha de compra
por parte del consumidor (en adelante, el “Período de garantía”). No se
proporcionará cobertura de Garantía si el solicitante no puede proporcionar
un comprobante de compra de un revendedor autorizado de A. O. Smith.
La vida útil estimada de los productos es solo con fines informativos y se
basa en aproximaciones de uso. Las condiciones del agua y la tasa de uso
pueden limitar la vida útil funcional de su filtro. Esta Garantía limitada no
se extiende por toda la vida útil estimada del sistema.
Lo que hará A. O. Smith:
1. Si es necesario, el Fabricante proporcionará un repuesto que cumpla
con la vida útil/capacidad estimada restante de su compra original y se
lo enviará con instrucciones de instalación. Si las normas de la industria,
mejoras en productos u obsolescencia de productos impiden que el
Fabricante proporcione un repuesto de modelo idéntico del filtro de agua
conforme a esta Garantía, el Propietario recibirá un nuevo filtro de agua
con una funcionalidad y capacidad restante comparables; sin embargo; se
le cobrará al Propietario por el valor adicional de los elementos que haya
incorporado el Fabricante en el filtro de agua de repuesto. El período de
Garantía para cualquier repuesto durará el resto de los 365 días originales.
2. Pieza componente: Si se demuestra, a la satisfacción del Fabricante,
que cualquier pieza componente tiene defectos de materiales o mano de
obra dentro del período de Garantía indicado en la etiqueta de la placa de
datos, el Fabricante proporcionará al Propietario un repuesto de las piezas
defectuosas.
3. Devolución de filtro de agua y piezas componentes defectuosos: El
Fabricante se reserva el derecho de examinar el supuesto defecto en el filtro de
agua o piezas componentes, y será la obligación del Propietario devolver el
filtro de agua o las piezas componentes al Fabricante cuando lo solicite.
a. Cuando devuelva un filtro de agua, debe incluir todas las piezas
componentes.
b. Cuando devuelva piezas componentes, deben estar etiquetadas e
identificadas individualmente con el número de modelo del filtro de agua,
la fecha de compra y la fecha de instalación.
Lo que no está cubierto:
1. Esta Garantía no cubre cartuchos de filtro y ningún sistema que se haya
instalado sin cumplir con las instrucciones o que se haya usado u operado
de manera incorrecta.
2. Esta Garantía se aplica solo a productos comprados de revendedores
autorizados de A. O. Smith.
3. La Garantía limitada que se indica en este documento reemplaza
cualquiera y todas las garantías, expresas o implícitas (ya sea por escrito
o en forma oral), lo que incluye, entre otras, las garantías implícitas de
comerciabilidad e idoneidad para un propósito en particular.
4. El Fabricante no será responsable por cualquier daño o gasto incidental,
emergente, especial, punitivo o contingente, que surja, de manera directa o
indirecta, de cualquier defecto en el filtro de agua o por el uso del filtro de
agua, lo que incluye, entre otros, daños por agua.
5. El Fabricante no será responsable por ningún daño por agua que surja,
de manera directa o indirecta, por ningún defecto en el filtro de agua o
pieza componente o por su uso.
6. El Fabricante no será responsable por ningún daño o fallas de producto
provocados por cualquiera de los siguientes:
• El filtro de agua o alguna de sus piezas componentes han estado sujetos
a uso indebido, alteración, negligencia o accidente.
• El filtro de agua no se ha instalado de acuerdo con los códigos o
reglamentos locales de plomería o edificación, o se instaló sin estos.
• El filtro de agua no se instaló, operó ni recibió mantenimiento de acuerdo
con las instrucciones impresas del Fabricante, lo que incluye si el filtro de
agua tiene repuestos introducidos al sistema sellado que no hayan sido
aprobados por el fabricante.
• El filtro de agua está expuesto a condiciones altamente corrosivas.
• El filtro de agua no recibe continuamente agua potable.
• El filtro de agua no funciona dentro de los límites de temperatura calibrados
en la fábrica.
• El filtro de agua está instalado a la luz solar directa o está expuesto a
temperaturas de congelamiento.
• El filtro de agua o cualquiera de sus piezas componentes falla debido a
acumulación de sedimentos.
• Obstrucciones debido a que el comprador no reemplaza los cartuchos
del filtro.
• Daño producto de incendios, inundaciones o casos fortuitos.
• Daño causado por la sobrepresurización de la tubería de agua.
7. El Fabricante no será responsable por reclamaciones relacionadas con
ruido excesivo, olor o sabor del agua.
8. Esta Garantía no cubre daños causados por el uso de piezas que no sean
originales de A. O. Smith. Esto incluye, entre otros, filtros de repuesto, llaves
o válvulas de cambio.
9. Excepto cuando lo prohíba específicamente la ley estatal
correspondiente, el Propietario, y no el Fabricante, será responsable y
deberá pagar todos los costos de mano de obra u otros gastos en los que
se incurra con la extracción, reparación o reemplazo del filtro de agua
o cualquier pieza componente que se reclame que está defectuosa, o
cualquier gasto en el que se incurra para solucionar cualquier defecto en el
producto. Dichos cargos pueden incluir, entre otros, los siguientes:
a. Todos los costos de flete, envío, manipulación y entrega de reenviar un
nuevo filtro de agua o repuestos al propietario.
b. Todos los costos necesarios o incidentales por la extracción del filtro de
agua o piezas componentes defectuosos y la instalación de un filtro de
agua o piezas componentes nuevos.
c. Cualquier material necesario para completar, o los permisos exigidos
para, la instalación de un nuevo filtro de agua o repuesto, y
d. Todos los costos necesarios o incidentales por la devolución del filtro
de agua o piezas componentes defectuosos al lugar designado por el
Fabricante.
Cómo obtener el servicio:
Para recibir el servicio conforme a esta garantía, debe comunicarse con
A. O. Smith al 1-877-333-7108 dentro del Período de garantía para describir
el problema a un representante de servicio al cliente, el que verificará que
el producto esté cubierto por la Garantía y determinará si se reemplazará
una pieza o el sistema y si es que debe devolver la unidad. Deberá proporcionar
un comprobante de compra de un revendedor autorizado de A. O. Smith y un
comprobante de instalación correcta.
Registro de la garantía:
No es necesario registrar la garantía para la cobertura conforme a la
Garantía limitada de A. O. Smith. Si realizó la compra a través de un minorista
o un revendedor autorizado, complete el registro de la Garantía en línea en
www.aosmithatlowes.com/register. Se requiere un comprobante de compra
de un distribuidor autorizado de A. O. Smith. Una vez registrado en línea,
tendremos un registro de su compra.
Cómo se aplica la ley estatal:
Esta Garantía otorga derechos específicos y es posible que tenga otros
derechos que varían según el estado. Algunos estados no permiten la
exclusión o limitación de daños indirectos o emergentes, por lo que es
posible que la limitación anterior no le corresponda.
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Y E A R
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GARANTÍA
LIMITADA
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A Ñ O
