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Apagar um código de erro
A partir da caixa de controlo:
•
Após ter seguido as soluções de resolução de problemas, premir qualquer tecla para apagar o código de erro (exceto
o botão
).
A partir da aplicação iAquaLink™:
•
Após ter seguido as soluções de reparação, premir
Apagar Erro
.
5.3 I Ajuda ao diagnóstico para a conexão à aplicação iAquaLink™
Estado da caixa de
controlo
Causas possíveis
Soluções
•
O LED
está
intermitente
•
A versão da aplicação
utilizada está obsoleta.
•
Atualizar a versão da aplicação.
•
A caixa de controlo está
conectada ao router,
mas não ao servidor
cloud (LAN conectado,
WEB não conectado).
•
Router 5Ghz não
compatível.
Contactar o fornecedor de acesso à internet.
•
Desligar a caixa Wi-fi doméstica durante 10 segundos. Ligar
novamente a caixa Wi-fi e ver se os LED acendem.
•
Verificar a ligação à internet - a rede pode estar em pane.
•
Substituir o router.
•
Todos os LED estão
apagados.
•
Luminosidade muito
forte.
•
Cobrir o aparelho para protegê-lo dos raios do sol e verificar
se os indicadores se acendem.
•
Caixa de controlo
desligada.
•
Ligar a caixa de controlo (ver “2.3 I Ligação da alimentação
elétrica").
•
Corte de corrente.
•
Verificar que o disjuntor está sob tensão.
•
Verificar que a tomada de corrente é alimentada com
eletricidade, ligando um outro aparelho, por exemplo.
•
Perda da ligação à
internet.
•
Verificar a ligação à internet - a rede pode estar em pane.
•
O LED
está
apagado.
•
O LED
está
aceso, mas a
conexão Wi-Fi
é inexistente
(ou irregular). A
mensagem “Erro
de Conexão”
aparece no ecrã
da aplicação
iAquaLink™.
•
Perda da ligação à
internet.
•
Sinal Wi-Fi fraco*.
•
A caixa de controlo
está demasiado longe
da caixa do Wi-Fi
doméstico.
•
Verificar a ligação à internet - a rede pode estar em pane.
•
Certificar-se de ter um sinal Wi-Fi suficientemente forte.
Existem vários modos de verificar a força do sinal Wi-Fi:
- Desligar o router (caixa) Wi-Fi doméstico e ligá-lo
novamente.
- Utilizando um computador portátil, ir ao painel de
configuração para ver o estado das conexões às redes.
Verificar a força do sinal da rede Wi-Fi sem fio no
computador portátil observando o estado da caixa de
controlo.
- Utilizando um smartphone ou tablet, instalar a aplicação
iAquaLink™. Verificar a força do sinal da rede Wi-Fi sem
fio no suporte móvel observando o estado da caixa de
controlo. Se a rede Wi-Fi for fraca, prever a instalação de
um repetidor Wi-Fi.
- Utilizar uma aplicação específica à análise Wi-Fi: existem
diversas em iOS ou Android.
•
Aquando da primeira configuração, colocar a caixa de
controlo do robot o mais perto possível do router (caixa) Wi-
Fi doméstico. Não utilizar uma extensão elétrica (ver “2.3
I Ligação da alimentação elétrica"), e refazer as etapas de
configuração (ver “3.1 I Primeira configuração do robot"):
- Quando o LED
estiver aceso, ligar a caixa de controlo
à proximidade da piscina.
- Se o LED
deixar de acender, ligar novamente a caixa
de comande o mais perto possível da casa.
- Se o LED
continuar a não se acender, prever a
instalação de um repetidor Wi-Fi.
Содержание RE 42 Series
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