Westim S.p.A. Certificato di garanzia
Validità
Esistono due garanzie, una stabilita dalla Legge e l’altra facoltativa:
1)
Garanzia Legale
Come stabilito dal Decreto Legislativo N.24 del 02/02/2002, la garanzia al cliente (consumatore
finale) deve essere garantita DAL RIVENDITORE per un periodo di 24 mesi, a partire dalla data di
acquisto. Questa garanzia “legale”prevede che nel periodo di questi 24 mesi,la garanzia può essere
esercitata direttamente nei confronti del venditore. Nei primi 6 mesi di garanzia spetta al venditore
dimostrare che l’eventuale difetto o malfunzionamento non dipende da difetti di fabbrica.
Dal 6 mese sino al 24 mese di garanzia l’onere della prova è a CARICO DEL CONSUMATORE il
quale deve dimostrare al VENDITORE che il prodotto è effettivamente difettoso.
A tal fine il consumatore deve dimostrare, oltre al possesso di un valido documento di
acquisto: 1) che il bene presenta un difetto di conformità; 2) che tale difetto è stato
denunciato nei tempi previsti (due mesi); 3) che il difetto denunciato è un difetto originario,
vale a dire che già esisteva al momento dell’acquisto, pur essendosi manifestato
successivamente.
2)
Garanzia Convenzionale
La Garanzia Convenzionale è volontaria e può avere durata INFERIORE ai 24 mesi (dalla data
d’acquisto).
Westim riconosce una garanzia al rivenditore per un periodo di 24 mesi, che decorrono
dalla data di consegna del prodotto.
La presente GARANZIA non è valida per prodotti di USO INDUSTRIALE e si riferisce ai prodotti
acquistati per uso PERSONALE. Sono ESCLUSI i prodotti acquistati da società, associazioni, liberi
professionisti, al fine di essere utilizzati nell’ambito delle proprie attività commerciali o professionali.
Per i prodotti di uso industriale il periodo di garanzia per l’utilizzatore è un anno.
Diritti di garanzia
Per "GARANZIA" s’intende la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti
dell’apparecchio riconosciuti da Westim difettosi nella fabbricazione o nel materiale. In ogni caso Westim
S.p.A si riserva a sua discrezione, la sostituzione del prodotto.
Si ricorda che qualora venisse esperito il rimedio della sostituzione, sul bene sostituito non decorre un nuovo
periodo di garanzia, ma decorre il periodo residuo di garanzia con riferimento al primo contratto di acquisto.
Allo stesso modo,nel caso di interventi in garanzia che prevedono la sostituzione di un componente (pezzo di
ricambio) sul componente sostituito non decorre un autonomo periodo di garanzia, ma si deve sempre far
riferimento al periodo di garanzia residuo sul bene finito.
1. L'acquirente ha diritto ad usufruire della garanzia solo esibendo i documenti di acquisto (Scontrino fiscale,
fattura).
2. La garanzia comprende la sola riparazione o sostituzione gratuita di quei componenti che dovessero
risultare difettosi all'origine per vizi di fabbricazione.
3. Sono escluse dalla garanzia:
