Siano state effettuate riparazioni o modifiche e alterazioni del prodotto da
organizzazioni di assistenza o persone non autorizzate.
Il prodottosiastatoutilizzato a scopicommerciali.
Il difetto sia causato da uso improprio o non previsto del prodotto o in condizioni
ambientali non conformi al funzionamento raccomandato del prodotto.
L’unità sia stata danneggiata, inclusi (in modo non limitativo) i danni causati da
animali domestici, fulmini, tensioni anomale, acqua o incendio, catastrofi naturali
o incidenti di trasporto.
Il prodotto sia difettoso a causa dell’usura dei componenti che possono essere
considerati soggetti a usura per loro natura.
Il prodotto non funzioni correttamente poiché in origine non è stato progettato,
fabbricato, approvato e/o autorizzato per il paese in cui viene utilizzato, come
potrebbe accadere nei casi in cui il prodotto è stato acquistato in un paese
diverso da quello in cui si prevede di utilizzarlo.
Questa garanzia implica alcuni diritti legali specifici. Poiché essa potrebbe variare da un paese
all’altro, alcune delle condizioni riportate sopra potrebbero non applicarsi a Lei.
Questa garanzia è valida soltanto nel paese in cui il prodotto è stato acquistato, non è
trasferibile e
non puòessereestesa a utentidiversidall'acquirente originale.
Ha bisogno di assistenza?
Per evitareinutiliinconvenienti, consigliamo di leggere il manuale d’uso o di consultare la
sezione di assistenzasulsito www.makezens.com prima di mettersi in contatto con ZENS. Se è
necessaria l’assistenza, non restituire il prodotto prima di essersi messi in contatto con ZENS.
Per la riparazione o la sostituzione del prodotto, si prega di mettersi in contatto con ZENS
durante il periodo di garanzia tramite e-mail ([email protected]) riportando i dati
seguenti: indirizzo e-mail, nome, indirizzo, numero di telefono, data e luogo di acquisto e
descrizione dettagliata del problema.
Se risulta che il problema deriva da un difetto di produzione o dei materiali, ZENS fornirà un
modulo di restituzione e le istruzioni con l’autorizzazione a restituire il prodotto. Le spedizioni
di restituzione sono a carico del cliente, e il reso deve essere accompagnato dalla prova di
acquisto originale. ZENS non è responsabile per la perdita o i danni ai prodottidurante la
spedizione. Tutti i prodottiresi senza la prova di acquisto originale sarannorestituiti a spesedel
cliente. Tutti i residevonoincludere la confezione originale e tutti gliarticoli, come il prodotto,
gliadattatori di corrente e il manuale d’uso.
Dopo avere esaminato il problema, il prodotto verrà riparato o sostituito e inviato all’indirizzo
indicato sul modulo di restituzione.
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