29
PROCEDURA SERWISOWA
1. Okres gwarancji wynosi: 24
miesiące
od daty
sprzedaży
dla klientów indywidualnych i 12
miesięc
y
od daty
sprzedaży
dla
przedsiębiorcó
w.
2. W przypadku stwierdzenia usterki, klient
może
złożyć
reklama
cję
w miejscu zakupu.
Jeżeli
nie jest
to
możliwe
, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.
22 824 44 93
lub
za
pośrednic
twem adresu
e-mail:
3. Warunkiem
przyjęcia
sprzę
tu do serwisu jest:
-
ważny
dowód zakupu (paragon/ faktura VAT).
4. Usterki ujawnione w okresie gwarancji
mogą
być
usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
możliwie
jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni
roboczych
.
niejszym
zgłoszeniu
usterki do
serwisu centralnego i uzyskaniu numeru
zgłoszenia
serwisowego - nr RMA.
6. Produkt zwracany do serwisu musi
posiadać
pełną
dokumentacj
ę
, tzn. opis usterki, skan dowodu
zakupu,
dokładny
adres zwrotny oraz nr tel. kontaktowego.
7. Reklamowane produkty
muszą
spełniać
ogólnie
przyję
te normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy
urządzenia
.
8. Paczki
przesłane
bez
wcześniejszego
zgłoszenia
i nadanego nr RMA nie
będą
przyjmowane i
zost
aną
odesłane
na koszt nadawcy.
9. Produkt powinien
być
odesłany
w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio
zabezpieczony
do
transportu.
rzez Autoryzowany Serwis, produkt
podlega naprawie
lub
wymianie na
nową
szt
ukę
.
11. W przypadku
konieczności
wymiany produktu na nowy, Klient K
ońcowy
uzyskuje
nową
sztuk
ę
od Sprzedawcy
lub
Dyst
rybu
tora, a w przypadku
braku
możliwości
wymiany
sprzę
tu zwrot
pieniędz
y
od Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie
powyższych
operacji
odbywa
się
drogą
księgową
pomiędz
y
dokumentów
korygujących
. W
celu uzyskania dodatkowych informacji dot
yczących
dokumentów ko
rygujących
prosimy o kontakt
22 824 44 93
lub
za
pośrednic
twem
adresu e-mail:
12. Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane
są
jako uszkodzenia powst
ałe
z winy
uży
tkownika i
nie
podlegają
naprawom gwarancyjnym.
13. W przypadku
braku
oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody powst
ał
e
w transporcie.
14. W przypadku uszkodzenia
sprzę
tu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany protokó
ł
Содержание Kazik ZVC202
Страница 2: ...5 1 6 7 4 3 2...
Страница 20: ...20 PL RU ZELMER 1 2 3 4 5 6 7 8...
Страница 21: ...21 PL RU B B TRENDS SL 1 2 3 3 4 5 1...
Страница 22: ...22 HEPA 2 5 6 2012 19 EU WEEE PL RU...
Страница 23: ...23 PL BG 1 2 3 4 5 6 7 8...
Страница 24: ...24 PL BG B B TRENDS SL 1 2 3 3 4 5 1 HEPA 2...
Страница 25: ...25 5 6 2012 19 WEEE PL BG...
Страница 26: ...26 PL UA 1 2 3 4 5 6 7 8...
Страница 27: ...27 PL UA B B TRENDS SL 1 2 3 3 4 5 1 HEPA...
Страница 28: ...28 2 5 6 2012 19 WEEE PL UA...
Страница 35: ...35 UA B B TRENDS S L 2 B B TRENDS S L 1999 44 EC B B TRENDS S L B B TRENDS S L www zelmer com...