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サービスについて
■ 保証書
この商品には保証書がついています。販売店でお渡しして
いますから、ご住所・お名前・お買上げ年月日・販売店名な
ど所定事項の記入および記載内容をおたしかめの上、大切に
保管してください。
保証書は当社がお客様に保証期間内の無償サービスをお約
束するもので、この商品の保証期間はお買上げ日より 1 年で
す。
保証期 間内の転居 や、ご贈答用に 購入された 場合などで、
記載事項の変更が必要なときは、事前・事後を問わずお買上
げ販 売店 かお客 様ご 相談窓 口、または ヤマ ハ電気 音響 製品
サービス拠点へご連絡ください。継続してサービスできるよ
うに手配いたします。
■ 損害に対する責任
この商品 ( 搭載プログラムを含む ) の使用または使用不能
により、お客様に生じた損害 ( 事業利益の損失、事業の中断、
事業情報の損失、その他の特別損失や逸失利益 ) については、
当社は一切その責任を負わないものとします。また、如何な
る場合でも、当社が負担する損害賠償額は、お客様がお支払
になったこの商品の代価相当額をもって、
その上限とします。
■ 調整・故障の修理
「故障かな ?」と思われる症状のときは、この説明書をもう
一度よくお読みになり、電源・接続・操作などをおたしかめ
ください。それでもなお改善されないときには、お買上げ販
売店へご連絡ください。調整・修理いたします。
調整・修理に際しては保証書をご用意ください。保証規定
により、調整・修理サービスをいたします。また、故障した
製品をお持ちいただくか、サービスにお伺いするのかも保証
書に書かれています。
修理 サービ スは 保証期 間が過 ぎた 後も引 き続き おこ なわ
れ、そのための補修用性能部品が用意されています。性能部
品とは製品の機能を維持するために不可欠な部品のことをい
い、PA 製品ではその最低保有期間は製造打切後 8 年です。こ
の期間は経済産業省の指導によるものです。
■ お客様ご相談窓口
ヤマハ PA 製品に関するご質問・ご相談は下記のお客様ご
相談窓口へ、アフターサービスについてのお問合わせはヤマ
ハ電気音響製品サービス拠点へおよせください。
● 営業窓口
国内楽器営業本部
CA
営業部
CA
営業推進課
☎
03-5488-5472
〒
108-8568
東京都港区高輪
2-17-11
PA
・
DMI
事業部
PE
営業部
CA
営業課
☎
053-460-2455
〒
430-8650
浜松市中沢町
10-1
● ヤマハ電気音響製品サービス拠点：修理受付および修理品お預かり窓口
北海道サービスステーション
☎
011-512-6108
〒 064-8543 札幌市中央区南十条西 1-1-50 ヤマハセンター内
仙台サービスステーション
☎
022-236-0249
〒 984-0015
仙台市若林区卸町 5-7 仙台卸商共同配送センター 3F
首都圏サービスセンター
☎
03-5762-2121
〒 143-0006
東京都大田区平和島 2-1-1 京浜トラックターミナル 14 号棟 A-5F
浜松サービスステーション
☎
053-465-6711
〒 435-0016
浜松市和田町 200 ヤマハ ( 株 ) 和田工場 6 号館 2 階
名古屋サービスセンター
☎
052-652-2230
〒 454-0058 名古屋市中川区玉川町 2-1-2 ヤマハ ( 株 ) 名古屋倉庫 3F
大阪サービスセンター
☎
06-6877-5262
〒 565-0803 吹田市新芦屋下 1-16 ヤマハ ( 株 ) 千里丘センター内
四国サービスステーション
☎
087-822-3045
〒 760-0029
高松市丸亀町 8-7 ( 株 ) ヤマハミュージック神戸 高松店内
九州サービスステーション
☎
092-472-2134
〒 812-8508
福岡市博多区博多駅前 2-11-4
本社 /CS センター
☎
053-465-1158
〒 435-8650 浜松市中沢町 10-1
* 名称、住所、電話番号、URL などは変更になる場合があります。
● お客様ご相談窓口 : ヤマハプロオーディオ製品に対するお問合せ窓口
ヤマハ・プロオーディオ・インフォメーションセンター
Tel: 03-5791-7678
Fax: 03-5488-6663 (
電話受付＝祝祭日を除く月〜金
/11:00
〜
19:00)
ONLINE support: http://proaudio.yamaha.co.jp/
ヤマハマニュアルライブラリー
http://www2.yamaha.co.jp/manual/japan/
