Qualitätssicherung
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Qualitätssicherung
Sehr geehrter Kunde,
Xylem Analytics Germany arbeitet im Rahmen eines Qualitäts-Management-
Systems nach DIN EN ISO 9001. Damit sind die organisatorischen
Voraussetzungen geschaffen, dass Produkte entsprechend den Erwartungen
unserer Kunden entwickelt, hergestellt und betreut werden. Damit unser
Q-System funktioniert, wird es durch interne und externe Auditoren ständig
überprüft.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie trotz unserer Sorgfalt Mängel am Produkt
feststellen. Auch diese möchten wir in Zukunft vermeiden.
Garantieerklärung
Wir übernehmen für das bezeichnete Gerät eine Garantie auf Fabrikationsfehler,
die sich innerhalb von zwei Jahren ab dem Kaufdatum herausstellen.
Der Garantieanspruch erstreckt sich auf die Wiederherstellung der
Funktionsbereitschaft, nicht jedoch auf die Geltendmachung weitergehender
Schadensersatzansprüche.
Bei unsachgemäßer Behandlung oder bei unzulässiger Öffnung des Geräts
erlischt der Garantieanspruch. Von der Garantie ausgeschlossen sind
Verschleißteile.
Zur Feststellung der Garantiepflicht bitten wir Sie, uns das Gerät und den
Kaufbeleg mit Kaufdatum frachtfrei bzw. portofrei einzusenden.
EG - Konformitätserklärung
Die entsprechende Konformitätserklärung des Gerätes finden Sie auf unserer
Homepage. Sie wird Ihnen auch auf Verlangen zur Verfügung gestellt.
Kontakte zu Xylem Analytics Germany
Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an den Hersteller (siehe Rückseite dieser
Gebrauchsanleitung) oder an unsere Partnerfirma, die Ihnen das Gerät geliefert
hat.
In jedem Fall sollten Sie aber bei allen Rückfragen zum Gerät bitte diese
Angaben machen:
- Typenbezeichnung an der Frontseite und am Typenschild auf der Rückseite.
Auspacken und Überprüfen
Gerät und Zubehör sollten nach dem Auspacken zuerst auf Vollständigkeit und
eventuelle Transportschäden überprüft werden. Schon bei beschädigter
Verpackung sollte der Spediteur, die Bahn oder die Post benachrichtigt werden,
damit ein Schadensprotokoll erstellt werden kann.
