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PROBLEMA
SOLUCIÓN
LA LAVAVAJILLAS
ESTÁ CONECTADA AL
ENRUTADOR WI-FI DE
LA CASA (EL ICONO
INALÁMBRICO ESTÁ
APAGADO)
Es posible que la lavavajillas esté en modo de espera. Toque el botón POWER (Encendido) de la
lavavajillas y observe los indicadores. Todas las luces indicadoras están apagadas en el modo de espera.
Revise que la lavavajillas esté conectada al enrutador Wi-Fi de la casa. Vea la sección "Configuración
de la conectividad".
Presione y sostenga CONNECT (Conectar) por 3 segundos. El icono de estado inalámbrico debe
parpadear mientras se conecta (esto puede tardar hasta 2 minutos).
Verifique si el enrutador está conectado y funcionando con otras computadoras u otros dispositivos
en la casa (si pueden acceder a Internet). ¿Cambió el enrutador o su contraseña?
La señal puede ser débil o hay interferencia de la señal entre la lavavajillas y el enrutador. Intente
colocar el enrutador inalámbrico más cerca de la lavavajillas. Puede ser necesario instalar un
dispositivo que extienda el alcance de Wi-Fi.
Verifique la aplicación móvil para verificar que la lavavajillas no esté fuera de línea. Si está fuera de
línea, haga lo siguiente para volver a conectarla:
1.
Vaya a “Preferencias” en la aplicación móvil y seleccione ELIMINAR ELECTRODOMÉSTICO.
2.
Siga las instrucciones de la aplicación móvil para agregar un electrodoméstico.
EL ICONO WIRELESS
(INALÁMBRICO) NO SE
ENCIENDE DESPUÉS DE
PRESIONAR EL BOTÓN
CONNECT (CONECTAR)
Desenchufe o desconecte la electricidad de la lavavajillas durante 30 segundos y luego vuelva a
conectar. Repita el proceso de conexión a Wi-Fi. Si no logra conectarse después de varios intentos, use
las instrucciones de configuración alternativa disponibles en
www.whirlpool.com/connect
. En Canadá,
visite
www.whirlpool.ca/en_CA
y haga clic en el vínculo a Whirlpool
®
Connected Appliances.
El dispositivo puede estar conectado a una red de Wi-Fi inactiva. Verifique que la red conectada esté
funcionando adecuadamente.
Verifique que la lavavajillas opere correctamente, excepto que no se puede conectar. Llame para
solicitar servicio técnico.
LA LAVAVAJILLAS
ESTÁ CONECTADA AL
ENRUTADOR WI-FI DE
LA CASA (EL ICONO
INALÁMBRICO ESTÁ
ENCENDIDO), PERO LA
APLICACIÓN WHIRLPOOL
®
O LAS FUNCIONES
DE SMART GRID (RED
INTELIGENTE) NO
FUNCIONAN
Verifique si los iconos de casa ámbar o azul están encendidos constantemente; si no es así, toque
CONNECT (Conectar) para restablecer la conexión inalámbrica.
Es posible que la conexión a la aplicación Whirlpool
®
y el servicio Smart Grid no estén disponibles.
Verifique si el icono de casa azul está apagado o parpadeando.
Revise que la cuenta de usuario esté configurada. Consulte la sección “Configuración de la
conectividad” o la aplicación Whirlpool
®
directamente para ver instrucciones de configuración
de la cuenta y de registro de la lavavajillas.
Verifique que la lavavajillas esté vinculada con su cuenta en la aplicación.
