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GARANTIE LIMITÉE D'UN AN
Que couvre la garantie?
Cette balance Health o meter
®
Professional est garantie à compter de la date d'achat contre les défauts de
matériaux ou de fabrication pendant une période d'un (1) an. Si le produit ne fonctionne pas correctement,
retournez-le, fret payé d'avance et adéquatement emballé, au service à la clientèle (reportez-vous à « Pour
obtenir le service de garantie » ci-dessous pour obtenir les directives). Si le représentant autorisé du
service à la clientèle détermine qu’un défaut de matériau ou de fabrication existe, le seul remède du client
sera la réparation ou le remplacement sans frais de la balance. Le remplacement sera effectué par un
produit ou un composant neuf ou remis à neuf. Si le produit n’est plus disponible, le remplacement sera
effectué par un produit similaire de valeur équivalente ou supérieure. Toutes les pièces, y compris les
pièces réparées et remplacées, sont couvertes seulement pendant la période originale de garantie.
Qui est couvert?
L’acheteur original du produit doit avoir une preuve d’achat afin d’obtenir le service de garantie. Veuillez
conserver votre facture ou reçu. Les détaillants autorisés vendant les produits Pelstar ne sont pas
autorisés à changer ou modifier d’aucune façon les conditions de cette garantie.
Quelles sont les exclusions?
Votre garantie ne couvre pas l’usure normale des pièces ou les dommages causés par l’un des
éléments suivants :
l’utilisation négligente ou la mauvaise utilisation du produit, l’utilisation avec une tension
ou un courant inappropriés, l’utilisation contraire aux directives d'utilisation, l'abus y compris l'altération,
les dommages subis en transit ou les réparations ou les modifications non autorisées. De plus, la garantie ne
couvre pas les catastrophes naturelles, comme les incendies, les inondations, les ouragans et les tornades.
Cette garantie vous confère des droits légaux précis et vous pouvez aussi avoir d’autres droits qui varient
d’un pays à l’autre, d’un état à un autre, d’une province à l’autre ou d’une juridiction à une autre.
Pour obtenir le service de garantie,
assurez-vous de garder votre reçu de caisse ou un
document prouvant votre achat.
Communiquez avec le centre de service à la clientèle le plus près
de chez vous pour obtenir de l'aide--reportez-vous à la page 5 de ce manuel.
Avant de retourner un
produit, vous devez obtenir une autorisation du service à la clientèle.
Le personnel du service à la
clientèle vous donnera un numéro de notification de service. Veuillez noter ce numéro à l'extérieur de
votre boîte d'expédition. Les retours sans numéro de notification de service ne seront pas acceptés au
moment de la livraison.
Joignez une preuve d'achat à votre produit défectueux en plus de votre
nom, adresse, numéro de téléphone le jour et une description du problème. Emballez
soigneusement le produit et envoyez-le fret et assurance payés à l'avance à l'adresse qui vous
sera donnée par le service à la clientèle
. Écrivez « Attention n° NS _______ » et l'adresse
d'expédition sur l'étiquette d'envoi en suivant les directives du service à la clientèle.
DURÉE DE VIE DU PRODUIT : 10 ANS /100 000 CYCLES
PELSTAR, LLC
11800 South Austin Avenue – B • Alsip, IL 60803 • É.-U.
www.homscales.com
Les produits Health o meter
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Professional sont fabriqués, conçus et appartiennent à Pelstar, LLC et sont
distribués par Welch Allyn à l'extérieur des É.-U. et du Canada. Health o meter
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est une marque déposée de
Sunbeam Products, Inc. utilisée sous licence. Nous nous réservons le droit d'améliorer, rehausser ou modifier les
fonctions ou les spécifications des produits Health o meter
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Professional sans préavis.
© Pelstar, LLC 2009
