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FAQ
Panne
Causes possibles
Panne
Causes possibles
1. Il y a trop d’obstacles autour du
socle de charge. Placez le socle de
charge dans une zone plus ouverte.
2. Le robot aspirateur laveur est trop
éloigné du socle de charge.
Rapprochez-le du socle de charge et
réessayez.
1. Le niveau de batterie est faible.
Chargez le robot aspirateur laveur,
puis réessayez.
2. La température ambiante est trop
basse (inférieure à 0 °C) ou trop
élevée (supérieure à 40 °C).
1. Le compartiment à poussière est
plein. Veuillez vider son contenu.
2. Le filtre est obstrué. Veuillez le
nettoyer.
3. Un objet étranger est coincé dans la
brosse principale. Veuillez la nettoyer.
Le niveau de batterie est faible.
Chargez le robot aspirateur laveur,
puis réessayez.
Éteignez le robot aspirateur laveur,
puis rallumez-le.
Un objet étranger peut être coincé
dans la brosse principale, la brosse
latérale ou la roue gauche/droite.
Éteignez le robot aspirateur laveur et
enlevez les débris.
1. Le signal Wi-Fi est faible.
Assurez-vous que le robot aspirateur
laveur est dans une zone offrant une
bonne couverture Wi-Fi.
2. Un problème avec la connexion
Wi-Fi est survenu. Réinitialisez le
Wi-Fi et téléchargez la dernière
version de l’application, puis essayez
de vous reconnecter.
Le robot aspirateur
laveur ne s’allume pas
Le robot aspirateur
laveur ne commence
pas le nettoyage
Le robot aspirateur
laveur ne fonctionne
pas correctement
Le robot aspirateur
laveur émet un bruit
étrange
Le robot aspirateur
laveur ne nettoie
plus correctement
ou n’élimine pas
toute la poussière
Le robot aspirateur
laveur ne peut pas se
connecter au Wi-Fi
Déplacer le robot aspirateur laveur sur
une trop longue distance peut l’obliger
à cartographier à nouveau ses
environs. Si le robot aspirateur laveur
est trop éloigné du socle de charge, il
ne pourra pas y retourner
automatiquement. Vous devrez alors le
placer manuellement sur le socle de
charge.
Veillez à laisser suffisamment d’espace
autour du socle de charge. Assurez-vous
également que ses contacts de charge
ne contiennent pas de saletés ou
d’autres débris.
1. Assurez-vous que le robot aspirateur
laveur n’est pas en mode Ne pas
déranger, car cela l’empêcherait de
reprendre le nettoyage.
2. Le robot aspirateur laveur ne reprend
pas le nettoyage après avoir été placé
sur le socle de charge ou chargé
manuellement.
Le robot aspirateur
laveur ne reprend pas
le nettoyage
Le robot aspirateur
laveur ne retourne pas
au socle de charge
après avoir été déplacé
Le robot aspirateur
laveur ne charge pas
Le robot aspirateur
laveur ne retourne pas
au socle de charge
