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13.1. Garanzia
La Storz & Bickel GmbH, quale vendi-
trice, garantisce al cliente l’assenza di
vizi del prodotto ai sensi delle norme
del diritto tedesco nella misura previ-
sta dalle proprie condizioni generali
di contratto (CGC), che sono alla base
del contratto di compravendita. Un ob-
bligo di garanzia per vizi della cosa di
Storz & Bickel esiste ovviamente solo
qualora il cliente abbia acquistato i pro-
dotti direttamente da noi. In caso di ac-
quisto tramite terzi sussistono in ogni
caso degli obblighi di garanzia per vizi
della cosa nei confronti di detti terzi, in
merito ai quali Storz & Bickel non può
esprimersi.
A titolo di chiarimento, in questa sede
segnaliamo espressamente che la ga-
ranzia per vizi della cosa riguarda so-
lamente l’eliminazione dei vizi iniziali,
esistenti a dispetto di una manipola-
zione regolare del prodotto nel rispet-
to delle presenti Istruzioni per l’Uso e
delle ulteriori informazioni per l’utiliz-
zatore. Il normale logorio o la comune
usura dei prodotti non costituisce un
vizio rilevante per la garanzia per vizi
della cosa. Se il cliente, nel quadro
della riparazione o della manutenzione
del prodotto, si rivolge a un’assistenza
terza o utilizza prodotti terzi, l’obbligo
di garanzia per vizi della cosa di Storz
& Bickel sussiste solo qualora il cliente
sia in grado di dimostrare che il vizio
non è riconducibile al ricorso all’assi-
stenza terza o all’uso dei prodotti terzi.
Storz & Bickel decide a propria discre-
zione se l’eliminazione di un vizio rile-
vante per la garanzia per vizi della cosa
sia effettuata tramite riparazione o
tramite fornitura di un nuovo prodotto.
L’affermazione dei diritti di garanzia
per vizi della cosa deve essere in-
dirizzata a Storz & Bickel GmbH, In
Grubenäcker 5-9, 78532 Tuttlingen,
Germania. Si prega di inviarci la merce
difettosa integra e completa di fattura
in un imballaggio secondario che eviti i
danni durante il trasporto.
Al fine di evitare malintesi, segnaliamo
che tutte le indicazioni sui nostri pro-
dotti effettuate nelle presenti Istruzioni
per l’Uso e in altre sedi non rappresen-
tano garanzie di determinate caratteri-
stiche o di una determinata durata, a
meno che non si faccia esplicitamente
riferimento all’esistenza di una tale ga-
ranzia.
13.2. Responsabilità
Storz & Bickel risponde dei danni cau-
sati dai propri prodotti nei confronti dei
clienti ai sensi delle norme del diritto
tedesco nella misura prevista dalle
proprie CGC. Una responsabilità esiste
solo per i danni causati in modo gra-
vemente negligente o doloso, a meno
che non si tratti di lesioni della vita, del
corpo o della salute o a meno che la
violazione non riguardi un importante
obbligo contrattuale. In questi casi ri-
13. GA R A NZI A , R E S P O N SA BILITÀ ,
S ERV IZIO DI R IPA R A ZIO N E
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