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ES
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Consignas normativas
Consignas normativas
Si ocurre algún problema relacionado con el uso del aparato, primero,
efectúe los procedimientos siguientes:
-
Asegúrese de respetar las instrucciones de uso,
incluyendo los capítulos relacionados con la limpieza, el cuidado
y el mantenimiento, así como la descripción de los códigos de
error según el aparato.
-
Consulte la herramienta de autodiagnóstico para la
resolución de problemas a través del sitio web:
FR: www.electrodepot.fr/sav
BE: www.electrodepot.be/fr/sav / www.electrodepot.be/nl/dnv
ES: www.electrodepot.es/servicio-postventa
Si a pesar de esto, no resuelve el problema:
Aparato en período de garantía
-
Efectúe la solicitud de tratamiento de su producto a
través del sitio web Electro Dépôt indicado anteriormente.
O bien,
-
Contacte con el servicio a través del número que se
indica en el tique de compra o la factura.
La garantía, de 2 años* como mínimo tras la fecha de compra del
aparato nuevo, cubre los costes de desplazamiento al domicilio,
la intervención de un profesional y las piezas de recambio.
* Excepto garantía tranquilidad o extensión de garantía.
ADVERTENCIA: los fallos y las consecuencias que
resulten de intervenciones y/o reparaciones del producto
que efectúa el usuario o un tercero no profesional no
pueden ser cubiertos por la garantía legal o comercial.
Aparato fuera de garantía y reparación por parte del usuario
DSe puede efectuar el mismo procedimiento que para un
aparato bajo garantía, pero ya no se asumen los costes.
Exclusivamente para Francia: Otros profesionales de reparación
técnica están disponibles a través del sitio www.annuaire-
reparation.fr
ADVERTENCIA: cualquier intervención y/o reparación
del producto por parte del usuario o un tercero no
profesional puede poner en peligro la seguridad de
las personas y los bienes.
ATENCIÓN: el fabricante no puede considerarse
responsable por un daño que tenga lugar tras una
reparación efectuada por el usuario relacionada,
particularmente, con la inexperiencia de este o el
incumplimiento de las instrucciones de reparación del
producto.
Servicio posventa
