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Garantiebestimmungen
Der Hersteller gewährt auf den Kaminofen eine Garantie für 2 Jahre ab Verkaufsdatum. Die verlängerte Garantie gilt ab dem
Verkaufsdatum auf das durchbrennen vom verschweißten Feuerungsraum in der Länge von 5 Jahren. Die Garantie beschränkt sich
auf 6 Monate für mechanisch belastete Teile, die mit dem Kaminofen nicht fest verbunden sind (z.B. Dichtungen). Der Kaminofen wird
nach gültiger Zeichnungsdokumentation hergestellt und im unbeschädigten Zustand versandt. Verpackt und übergeben als
Gesamteinheit. Der Hersteller trägt keine Kosten, die nicht durch die Garantie gedeckt sind, sowie keine Verpackung und Transport
reklamierter Produkte. Der Hersteller garantiert die Sicherheit und Funktion gemäß Produktanleitung während seines gesamten
Lebenszyklus. Die Garantie wird einem Käufer gewährt. Die Garantie gilt nur auf dem Gebiet des Landes, in dem das Produkt gekauft
wurde.
Die Garantie ist mit der Übernahme des vollständig ausgefüllten Garantiescheins gültig. Im Garantieschein ist immer das genaue
Verkaufsdatum anzugeben! Den Garantieschein stellt Ihr Ofenhändler aus, sofern nicht anders vereinbart! Bei Reklamation Kopie des
Garantiescheins und Protokoll der Schornstein-Inspektion einreichen.
Jede Mangelmitteilung hat unverzüglich nach der Mangelfeststellung stets mit telefonischer Absprache und in Schriftform zu
erfolgen.
Bei der Nichtbeachtung der genannten Anweisungen werden die vom Hersteller gewährten Garantien nicht anerkannt.
Die Garantie bezieht sich nicht auf:
-
Mängel durch unsachgemäße Installation des Kaminofens;
-
Mängel infolge einer falschen Montage und unsachgemäßen Bedienung des Produktes und Mängel infolge einer unkorrekten
Wartung;
-
Mängel durch Nichtbeachtung von Anweisungen in dieser Anleitung;
-
Mängel durch Transport (Transport auf Paletten in vertikaler Position);
-
Mängel infolge einer ungeeigneten Lagerung;
-
Mängel, die auf anderes Löschen des Feuers in der Feuerstätte als Ausbrennen zurückzuführen sind (z.B. Wasser);
-
Mängel durch die Verwendung ungeeigneter Produkte für Glasreinigung oder bei Beschädigung durch mechanische
Einwirkungen, das Glas ist normalerweise bis 750 °C hitzebeständig;
-
Mängel durch Naturkatastrophe oder höhere Macht;
-
Mängel durch ungeeignete Brennstoffe;
-
vorsätzliche Beschädigung des Kaminofens oder seiner Teile;
-
Mängel durch falsche Auswahl von Kaminofen (Wärmeleistung);
-
Mängel durch Überhitzen (Betrieb über die Nennleistung)
-
Mängel durch ungeeigneten Schornstein, Schornstein ohne Revision und ohne ausreichenden Zug;
-
vom Hersteller nicht zugelassene Ersatzteile;
-
jede nicht autorisierte Änderungen am Gerät.
Gültig für Tschechische Republik:
Alle Informationen über die Produktgarantie, Erlöschen der Garantie sowie Beanstandungsmöglichkeiten finden Sie auf der Webseite
www.viadrus.cz
Gültig für Ausland:
Für alle Informationen über die Produktgarantie, Erlöschen der Garantie sowie Beanstandungs-möglichkeiten kontaktieren Sie bitte
Ihren Händler. Danke.
Änderungen im Rahmen der Produkt-Innovation vorbehalten. Der Hersteller haftet nicht für Druckfehler.
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