Service & Support
Im Kapitel «Störungen selbst beheben» erhalten Sie wertvolle Hinweise bei klei-
neren Betriebsstörungen. So ersparen Sie sich die Anforderungen eines Service-
technikers und die daraus möglicherweise entstehenden Kosten.
Die V-ZUG-Garantieinformationen finden Sie unter www.vzug.com →Service
→Garantieinformationen. Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch.
Registrieren Sie Ihr V-ZUG-Gerät bitte umgehend:
•
online via www.vzug.com→Service→Garantieerfassung oder
•
mittels der beigelegten Registrierkarte.
Sie profitieren so bei einem möglichen Störungsfall bereits während der Garantiezeit des
Gerätes von bester Unterstützung. Für die Registrierung benötigen Sie die Fabrikations-
nummer (
SN
) und die Gerätebezeichnung. Sie finden diese Angaben auf dem Typenschild
Ihres Gerätes.
Meine Geräteinformationen:
SSN
N
:
___________________
Gerät
: _____________________
Halten Sie diese Geräteinformationen bitte immer bereit, wenn Sie mit V-ZUG Kontakt auf-
nehmen. Vielen Dank.
►
Gerätetür öffnen.
–
Das Typenschild befindet sich oben links.
Ihr Reparaturauftrag
Über die kostenlose Servicenummer 0800 850 850 gelangen Sie direkt an Ihr nächstes
V-ZUG-Service-Center. Bei Ihrer telefonischen Auftragserteilung vereinbaren wir mit Ihnen
einen auf Wunsch umgehenden Besuchstermin vor Ort.
Allgemeine Anfragen, Zubehör, Servicevertrag
Gerne hilft Ihnen V-ZUG bei allgemeinen administrativen und technischen Anfragen, nimmt
Ihre Bestellungen für Zubehör und Ersatzteile entgegen oder informiert Sie über die fort-
schrittlichen Serviceverträge. Sie erreichen uns dazu unter Tel. + 41 58 767 67 67 oder
via www.vzug.com.
2
