US Robotics USR9600, Руководство пользователя

Страница: 110 / 139

107
2.0 ZOBOWI Ą ZANIA KLIENTA
2.1 KLIENT ponosi pe ł n ą odpowiedzialno ść za spe ł nienie przez niniejszy produkt żą danych przez niego
parametrów technicznych i wymaga ń .
2.2 Zaleca si ę , aby KLIENT wykona ł kopie bezpiecze ń stwa oprogramowania dostarczanego z
produktem.
2.3 KLIENT ponosi pe
ł n ą odpowiedzialno ść za prawid ł ow ą instalacj ę i konfiguracj ę niniejszego produktu
oraz za w ł a ś ciw ą instalacj ę , konfiguracj ę , dzia ł anie i kompatybilno ść z otoczeniem, w którym produkt
b ę dzie funkcjonowa ł .
2.4 Roszczenia wynikaj ą ce z gwarancji zostan ą uwzgl ę dnione tylko wtedy, gdy KLIENT dostarczy firmie
U.S. ROBOTICS opatrzony dat ą dowód zakupu (kopi ę rachunku wystawionego przez firm ę U.S.
ROBOTICS lub jej autoryzowanego sprzedawc ę ).
3.0 SERWIS GWARANCYJNY
3.1 Aby uzyska ć napraw ę gwarancyjn ą , KLIENT musi skontaktowa ć si ę z pomoc ą techniczn ą U.S.
ROBOTICS lub autoryzowanym centrum serwisowym U.S. ROBOTICS w okresie gwarancyjnym.
3.2 Aby uzyska
ć napraw ę gwarancyjn ą , klient musi przedstawi ć numer modelu produktu, numer seryjny
produktu oraz dowód zakupu z dat ą (kopi ę rachunku od U.S. ROBOTICS lub jej autoryzowanego
sprzedawcy).
3.3 Informacje dotycz
ą ce kontaktu z pomoc ą techniczn ą U.S. ROBOTICS lub autoryzowanym centrum
serwisowym U.S. ROBOTICS mo ż na znale źć na stronie firmowej U.S. ROBOTICS www.usr.com.
3.4 Kontaktuj ą c si ę z pomoc ą techniczn ą U.S. ROBOTICS, klient powinien mie ć przygotowane
nast ę puj ą ce informacje:
• numer modelu produktu,
• numer seryjny produktu,
• dowód zakupu opatrzony dat ą ,
• nazwisko i numer telefonu osoby kontaktowej KLIENTA,
• wersja systemu operacyjnego na komputerze KLIENTA,
• CD-ROM instalacyjny firmy U.S. ROBOTICS,
• instrukcj ę instalacji firmy U.S. ROBOTICS.
4.0 WYMIANA GWARANCYJNA
4.1 W przypadku stwierdzenia przez dzia ł pomocy technicznej firmy U.S. ROBOTICS lub autoryzowane
centrum serwisowe firmy U.S. ROBOTICS niew ł a ś ciwego dzia ł ania, wady produktu lub cz ęś ci,
wynikaj ą cych bezpo ś rednio ze z ł ego wykonania lub wadliwego materia ł u, je ś li nie up ł yn ął okres
DWULETNIEJ (2) gwarancji, a KLIENT za łą czy ł opatrzon ą dat ą kopi ę dowodu zakupu (oryginalny
rachunek wystawiony przez firm ę U.S. Robotics lub jej autoryzowanego sprzedawc ę ) firma U.S. Robotics
dokona autoryzacji zwrotu (Return Material Authorisation, RMA) oraz dostarczy KLIENTOWI instrukcj ę zwrotu
produktu do centrum zwrotów, autoryzowanego przez firm ę U.S. Robotics.
4.2 Produkty lub cz ęś ci wys ł ane do U.S. ROBOTICS bez autoryzacji zwrotu (RMA) wydanej przez U.S.
ROBOTICS lub przez autoryzowane centrum serwisowe U.S. ROBOTICS zostan ą zwrócone.
4.3 KLIENT zgadza si ę na poniesienie op ł at transportowych zwi ą zanych ze zwrotem produktu lub cz ęś ci
do autoryzowanego przez U.S. Robotics Centrum Zwrotów; zgadza si ę równie ż na ubezpieczenie
produktu lub poniesienie ryzyka zwi ą zanego z utrat ą lub uszkodzeniem mog ą cym zaj ść w czasie
transportu; jak równie ż klient zgadza si ę na u ż ycie opakowania równowa ż nego z opakowaniem
oryginalnym.
4.4 Odpowiedzialno
ść za utrat ę lub zniszczenia nie przenosi si ę na U.S. ROBOTICS, dopóki zwracany
produkt lub cz ęść nie zostan ą przyj ę te jako autoryzowany zwrot w autoryzowanym centrum zwrotów U.S.
ROBOTICS.
4.5 Autoryzowane zwroty zostan
ą rozpakowane, poddane ogl ę dzinom i sprawdzone pod wzgl ę dem
zgodno ś ci numeru modelu i numeru seryjnego z tymi, dla których wystawiono autoryzacj ę RMA.
Sprawdzeniu podlega równie ż data i miejsce zakupu na za łą czonym dowodzie zakupu. U.S. ROBOTICS
mo ż e odmówi ć udzielenia serwisu gwarancyjnego, je ś li po ogl ę dzinach zwróconego produktu lub cz ęś ci
oka ż e si ę , ż e informacje podane przez KLIENTA s ą niezgodne z danymi w wydanej autoryzacji RMA.
4.6 Gdy zwrócony produkt zostanie rozpakowany, sprawdzony wizualnie i przetestowany, U.S.
ROBOTICS, wed ł ug w ł asnego uznania, dokona naprawy lub wymiany, u ż ywaj ą c nowych lub u ż ywanych
produktów lub cz ęś ci, w wymaganym zakresie, w celu przywrócenia przydatno ś ci produktu lub cz ęś ci.
4.7 U.S. ROBOTICS prze ś le KLIENTOWI na w ł asny koszt naprawiony lub wymieniony produkt lub cz ęść
nie pó ź niej ni ż DWADZIE Ś CIA JEDEN (21) DNI
od otrzymania autoryzowanego zwrotu przez autoryzowane centrum zwrotów U.S. ROBOTICS.
4.8 U.S. ROBOTICS nie odpowiada za jakiekolwiek szkody wynik
ł e z opó ź nienia dostawy lub dor ę czenia
naprawionego lub wymienionego produktu albo cz ęś ci.