THOMSON BTK-12, Руководство пользователя

Страница: 32 / 33

www.thomsonstb.net
THOMSON е търговска марка на Technicolor (SA) или нейните
клонове използвана чрез лиценз от STRONG Group.
BG
UNI
31 Oct 2016 16:41
Клиент (Име, Фирма)/
Customer (Name, Organization):
Модел на изделието/
Model number:
Сериен номер/
Serial number:
Дата/
Date:
Подпис и печат на продавача/
Stamp and signature of the seller:
Стронг България EООД
Център за Обслужване на Клиенти
Тел.: 032 63 44 51
(цената на разговора е в зависимост от използвания от клиента тарифен план)
e-mail: support_bg@thomsonstb.net
Общи гаранционни условия
Гаранционният срок е 24 месеца
Настоящата гаранция се отнася за дефекти, възникнали в следствие процеса на нормална експлоатация
по време на гаранционния период и не ограничава по никакъв начин действащите закони и други
задължителни разпоредби в Република България.
Гаранционни условия:
1. Рекламацията се подава устно или
писмено. При предявяване на рекламация
потребителят посочва предмета на
рекламацията, предпочитания от него начин
за удовлетворяването й, съответно размера
на претендираната сума, трите си имена,
телефон и адрес за контакт;
2. При подаване на рекламация потребителят
задължително прилага и документите, на
които се основава претенцията:
настоящата карта;
касова бележка или фактура;
протоколи, актове или други документи,
установяващи с несъответствието на стоката
или услугата с договореното;
други документи, установяващи претенцията
по основание и размер;
Картата трябва да бъде попълнена изчерпателно
и четливо. Тя трябва да съдържа модел, фабричен
номер, име и печат на продавача, подпис на
клиента, дата на покупка. Непопълнени или
подправени карти са невалидни.
Гаранционен срок:
1. Гаранционният срок е 24 месеца
2. Гаранционният срок започва да тече от
датата на покупка, а при лизинг от датата на
получаване на стоката;
3. Ако датата на покупката не е отразена в
документа на покупка, за начало се приема
датата на излизане на стоката от склада на
Вносителя или датата на издаване на картата.
Не подлежат на гаранционно
обслужване:
1. Всички външни части, които могат да бъдат
увредени по невнимание на клиента!
2. Аксесоари, адаптери, батерии, лентови
кабели и др. кабели, предпазители,
дистанционни управления.