THOMSON 512494, Руководство пользователя

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CÁMARA IP EXTERIOR 720P CON ILUMINACIÓN
G - REINICIO
En caso de problema, la cámara podrá reiniciarse con los valores predeterminados pulsando durante 10
segundos la tecla Reset en la parte trasera de la cámara al lado de la ranura para la tarjeta microSD.
Atención: esta manipulación no permite eliminar el vínculo con la cuenta propietaria de la cámara. Deberá
eliminar la cámara de la cuenta propietaria para que la cámara vuelva a estar disponible.
H - PREGUNTAS FRECUENTES
Síntomas Causas posibles Soluciones
Imposible instalar
la aplicación Link-Home
en mi dispositivo Android
Su dispositivo dispone de una
versión demasiado antigua de
Android o no es compatible.
Póngase en contacto con el so -
porte técnico del fabricante de su
dispositivo Android para obtener
una actualización más reciente.
Google Play realiza una com -
probación de los elementos
esenciales para el buen funcio -
namiento de la aplicación, si su
material no cumple con todos
los criterios necesarios, recha -
zará la instalación
Utilice otro terminal Android.
Imposible instalar la aplicación
Link-Home en mi dispositivo
iPhone
Su dispositivo dispone de una
versión iOS demasiado anti -
gua.
Realice la actualización del siste-
ma de su dispositivo.
La cámara no se detecta en línea
cuando se quiere asociarla a un
teléfono inteligente
Conexión de la cámara dema-
siado lenta.
Conecte temporalmente el teléfo -
no inteligente a la misma red que
la cámara cuando la añada a la
aplicación.
Plazo superado después de la
puesta en marcha.
Corte y vuelva a poner la alimen -
tación de la cámara.
La cámara figura asociada a otra
cuenta en la puesta en servicio
Es imperativo disponer del ac -
ceso a la cuenta propietaria
de la cámara para asociarla a
otra cuenta.
Use la cuenta propietaria que
haya servido para ponerla en
servicio para asociar la cámara a
otra cuenta.
Si desea cambiar la cuenta pro -
pietaria, elimine la cámara de la
antigua cuenta antes de asignar -
la a la nueva.
La conexión a la cámara es impo -
sible desde la red local
Problema de red / alimenta-
ción eléctrica.
Compruebe sus conexiones de red
y eléctrica.
Problema de configuración de
red.
Controle la configuración de red
de la cámara.
No se puede acceder a la
imagen de la cámara a través de
internet
Problema de configuración de
red.
Compruebe los ajustes de la ins -
talación (box, enrutador).
Ajustes de vídeo inadecuados. Compruebe los ajustes de vídeo
y reduzca la calidad en caso ne -
cesario.
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