THOMSON 512375, Руководство пользователя

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Cámara IP WIFI 720P HD
es
20
F - prEguNtAs FrECuENtEs
Si su problema no figura a continuación, debe ponerse en contacto con nuestro servicio técnico.
Síntomas Causas posibles Soluciones
La cámara no se detecta en línea
cuando se la quiere asociar a un
teléfono inteligente o una tableta
Conexión de la cámara dema -
siado lenta
Conecte temporalmente el telé -
fono inteligente o la tableta a la
misma red de la cámara cuando
la añada a la aplicación.
La conexión a la cámara es impo -
sible desde la red local
Problema de red / alimentación
eléctrica Compruebe sus conexiones de
red y eléctrica.
En caso necesario, conecte
temporalmente el cable de red si
la cámara está en WiFi
Problema de configuración
de red Controle la configuración de red
de la cámara. Reinicie la cámara
si ya no puede acceder a ella.
No se puede acceder a la imagen
de la cámara
a través de internet
Problema de configuración
de red Controle los ajustes de la instala -
ción (box, enrutador)
Ajustes de vídeo inadecuados Controle los ajustes de vídeo
y reduzca la calidad en caso
necesario
La imagen es de mala calidad o
está entrecortada
Ajustes de vídeo inadecuados Controle los ajustes de vídeo
y reduzca la calidad en caso
necesario
La detección de movimiento se
activa de forma intempestiva
Ajustes de detección de
movimiento inadecuados Reduzca la zona vigilada o la
sensibilidad de la detección.
Desplace la cámara.