Présentation
Installation
Utilisation
Entretien
Garantie
Garantie
Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :
•
Des conditions d’environnement anormales :
•
Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après départ
usine.
•
Positionnement de l’appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances
humides, agressives ou mal ventilées).
•
Utilisation d’une eau présentant des critères d’agressivité tels que ceux définis par le DTU
Plomberie 60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC).
•
Eau présentant un Th < 15° f.
•
Pression d’eau supérieure à 0,5 MPa (5 bar).
•
Alimentation électrique présentant des surtensions importantes (réseau, foudre…).
•
Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l’emplacement (endroits
difficilement accessibles) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de l’appareil.
•
Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l’art, notamment :
•
Groupe de sécurité déporté ou rendu inopérant (réducteur de pression, clapet anti-retour ou vanne,
..., placés en amont du groupe de sécurité).
•
Absence ou montage incorrect d’un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme NF-EN 1487,
modification de son tarage…
•
Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les tuyaux de raccordement eau chaude pouvant
entraîner sa corrosion.
•
Raccordement électrique défectueux : non conforme à la NFC 15-100, mise à la terre incorrecte,
section de câble insuffisante, raccordement en câbles souples sans embouts métal, non respect des
schémas de raccordements prescrits par le Constructeur.
•
Mise sous tension de l’appareil sans remplissage préalable (chauffe à sec).
•
Positionnement de l’appareil non conforme aux consignes de la notice.
•
Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie.
•
Installation d’une boucle sanitaire.
•
Paramétrage incorrect dans le cas d'une installation gainée.
•
Configuration de gainage non conforme à nos préconisations.
•
Un entretien défectueux :
•
Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité.
•
Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions.
•
Non nettoyage de l’évaporateur ainsi que de l'évacuation des condensats.
•
Modification des équipements d’origine, sans avis du constructeur ou emploi de pièces détachées
non référencées par celui-ci.
1. Champs d’application de la garantie.
Un appareil présumé à l’origine d’un sinistre doit rester sur place à la disposition des experts, le
sinistré doit informer son assureur.
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