TESY ESP32-SOLO-1, Быстрый старт, Страница: 38 / 84

UA
38
Інструкція про порядок застосування і зберігання панельного конвектора
УСУНЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ
Перед тим, як звернутися в Центр обслуговування клієнтів, перегляньте поради в таблиці нижче:
ПРОБЛЕМА РІШЕННЯ
Не вдалося підключитися до домашньої Wi-Fi мережі (бездротове
з’єднання) Переконайтеся, що модем підключений до мережі.
Якщо ви використовуєте ноутбук, переконайтеся, що перемикач бездротового зв’язку, який може
бути розташований на передній, бічний або задній панелі комп’ютера встановлений в положення
«on» (включено).
Переконайтеся, що ви ввели правильний пароль для вашої домашньої мережі
Зачекайте близько однієї хвилини і знову перевірте, чи встановлено з’єднання.
Ваша бездротова мережа має бути 2.4Ghz
Надайте доступ до розташування пристрою, за допомогою якого ви підключаєтеся до пристрою
Конвектор не з’являється в додатку Переконайтеся, що ваш маршрутизатор підключений до мережі Інтернет.
Конвектор повинен бути підключений до бездротового маршрутизатора (модему) в вашому домі
(офіс).
Переконайтеся, що конвектор підключений до бездротового маршрутизатора (модему).
Повторіть кроки для підключення до приладу
Коли ви шукаєте прилад зі свого смарт-пристрою, конвектора не видно Підійдіть ближче до конвектора
Спробуйте знайти його знову, натиснувши кнопку «Продовжити».
Перевірте меню пристрою, якщо мережа Wi-Fi увімкнена
Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до бездротової мережі Wi-Fi
Відновіть свій пристрій до заводських налаштувань
Закрийте всі VPN-з’єднання на своєму пристрої
Увімкніть лише один прилад Tesy
Перевірте чи прилад увімкнений до електричної мережі
Конвектор увімкнений правильно, але не працює. Перезапустіть додаток.
Вбудований модуль бездротового зв’язку не бачить бездротового
маршрутизатора (модему) Помістіть конвектор в положення з видимістю до бездротового маршрутизатора (модему).
Використовуйте додатковий бездротовий модем для посилення сигналу бездротового
маршрутизатора (модему).
При спробі повернути заводські налаштування, прилад не може їх
повернути Спробуйте повторити процедуру скидання до заводських налаштувань ще раз
Залиште прилад відключеним від мережі на 30 хвилин
Прилад не може повторно відновити зв’язок з бездротовим
маршрутизатором (модемом). Якщо у вас є новий бездротовий маршрутизатор (модем) необхідно знову налаштувати конвектора.
Якщо зроблено повернення до заводських налаштувань, ви повинні знову налаштувати конвектора.
Перемикайтеся вручну з локального на Інтернет-керування з меню пристрою
Прилад не підключений до домашньої Wi-Fi мережі
Після відкриття мобільного додатка ваш пристрій неактивний Зачекайте 30 секунд, якщо знову не активовано, очистіть кеш-файли на своєму мобільному пристрої