TEC B-680 Series, Руководство пользователя

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S13-3
SPANISH VERSION SO1-33016
13. SOLUCION DE ERRORES
13. SOLUCION DE ERRORES
Solución
1. Comprobar que el papel y la cinta estén colocados correctamente.
2. Confirmar que el cabezal de impresión se encuentra en la posición
correcta.
3. Chequear que el cable del interface esté bien colocado.
Cabezal de impresión sucio, límpiese el cabezal.
Llamar a su distribuidor TOSHIBA TEC si fuese necesario.
1. Cabezal de imresión sucio, límpiese el cabezal.
2. Cinta defectuosa, colóquese una cinta nueva.
3. Papel en mal estado. Carge un papel nuevo.
1. Compruebe que está bien insertado el cable de alimentación a la
red.
2. Observe la posición del interruptor.
3. Confirme que la tensión de alimentación sea la correcta.
(Compruébelo colocando otra máguina.)
Llame a su distribuidor TOSHIBA TEC en caso de que sea
necesario.
1. Compruebe que no se ha stascado el papel en la unidad cortadora.
Llame a su distribuidor TOSHIBA TEC si fuese necesario.
1. Limpie las cuchillas.
2. Las cuchillas están calientes, deje que se enfríen.
Llame a su distribuidor TOSHIBA TEC si fuese necesario.
Problema
No imprime
Hay puntos que no se
imprimen
Impresión borrosa
La impresora no se
enciende
No actúa el cortador
El papel se levanta en el
corte
Solución
Rectifique el comando y envíelo de
nuevo.
Apague la impresora y vuélvala a
encender. Si el error continúa
apage la impresora y llame a su
distribuidor TOSHIBA TEC.
Problema
Cuando se detecta un error de
programación, se muestran los 20
primeros bytes del comando erróneo.
([ESC], [LE], [NULL] no se muestran)
Error de software y/o hardware.
Mensaje de error
ejemplo)
PC001;0A00,
0300, 2, 2
Otro mensaje de
error
Comando de error
NOTA: Si pulsando la tecla RESTART no puede eliminar un error, apage la impresora y vuelvala
a encender.
Cuando se vuelve a encender la impresora, los datos que ivan a ser impresos se pierden.
La señal
∗∗∗∗
indica el número de etiquetas que no han sido impresas.