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GARANTIE LIMITÉE
Ce produit
NESCAFÉ
®
Dolce Gusto
®
est garanti contre
les défauts des matériaux et de fabrication pendant
deux ans à compter de la date d’achat . Au cours
de cette période, un produit
NESCAFÉ
®
Dolce Gusto
®
présumé défectueux sera examiné par
NESCAFÉ
®
Dolce Gusto
®
et s’il est reconnu comme tel, il sera
réparé ou remplacé, à la discrétion de
NESCAFÉ
®
Dolce Gusto
®
, sans aucuns frais pour le client. Si un
produit de remplacement est envoyé, il comportera
la garantie restante du produit original . Cette ga-
rantie ne s’applique pas si le défaut est dû à une
mauvaise utilisation du produit par l’acheteur ou
par l’utilisateur, à une négligence, à un mauvais
suivi des instructions de
NESCAFÉ
®
Dolce Gusto
®
, ou
encore à l’utilisation du produit avec un courant ou
un voltage différent de celui indiqué sur le produit.
Elle ne s’applique pas non plus en cas de domma-
ges causés par l’usure et l’usage, de modification
ou de réparation non autorisée par Nescafé
®
Dolce
Gusto
®
, ni en cas d’utilisation commerciale, ni si l’ap
-
pareil n’a pas été adéquatement détartré .
LES GARANTIES EXPOSÉES DANS CE LIVRET SONT
EXCLUSIVES À CE PRODUIT ET AUCUNE AUTRE GA-
RANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, N’EST DÉLIVRÉE NI
AUTORISÉE PAR
NESCAFÉ
®
DOLCE GUSTO
®
POUR CE
PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS NON DE FAÇON LIMITA
-
TIVE, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU
AUTRE POUR UNE UTILISATION SPÉCIFIQUE .
Puisque certaines provinces ne permettent pas de
restreindre la durée d’une garantie ou de stipuler
des exclusions quant aux dommages directs ou
indirects, les restrictions ci-dessus peuvent ne pas
s’appliquer . Cette garantie vous donne des droits
légaux précis et les droits supplémentaires peu-
vent varier d’une province à l’autre . Si vous pensez
que votre produit est défectueux, apportez-le (ou
envoyez-le port payé) avec votre preuve d’achat au
Centre de service
NESCAFÉ
®
Dolce Gusto
®
agréé le
plus près . (Pour obtenir l’adresse du Centre de ser-
vice
NESCAFÉ
®
Dolce Gusto
®
agréé le plus près,
visitez le site Web de
NESCAFÉ
®
Dolce Gusto
®
ou
communiquez avec le service à la clientèle
NESCAFÉ
®
Dolce Gusto
®
de votre pays - voir la liste ci-dessous .)
Si vous envoyez le produit, veuillez y joindre une
lettre nous expliquant la nature de votre réclamation
et du défaut revendiqué .
Si vous expédiez le produit au Centre de service,
veuillez y joindre une lettre expliquant le problème
ainsi qu’une copie de la preuve d’achat, et inscrire
une adresse de retour valide sur l’extérieur de la
boîte (les boîtes postales ne sont pas acceptées) . Si
la garantie du produit est expirée ou ne peut être
validée, le Centre de service vous fera parvenir une
estimation des réparations pour approbation .
LA GARANTIE SERA RÉVOQUÉE SI
LA MACHINE À CAFÉ N’A PAS ÉTÉ
DÉTARTRÉE DE FAÇON ADÉQUATE.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Si vous avez des questions supplémentaires, veuil
-
lez communiquer avec notre Centre de service à la
clientèle . Il est préférable d’avoir le produit à portée
de la main au moment de votre appel ainsi que le
numéro de référence, habituellement situé sur la
base du produit .
CANADA
Téléphone : 1 888 809-9267
Heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (HNE)