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Garantie
Conditions de garantie
Les durées de garantie légales de 12 mois à compter de la date d‘achat / de la facture du
client final professionnels s‘appliquent à nos appareils. Si nous mentionnons des délais
supérieurs dans le cadre d‘une déclaration de garantie, ceux-ci sont mentionnés dans les
instructions de service des appareils concernés.
Exercice
Dans un cas couvert par la garantie, nous vous demandons de renvoyer l‘appareil com-
plet franco à notre centre logistique à Berka accompagné de la facture ou de l‘expédier à
une station SAV agréée par nous.
Veuillez contacter préalablement l‘assistance téléphonique payante de la société
STORCH: +49 (0)202 . 49 20 – 110.
Demande de prise en garantie
Les demandes couvrent exclusivement les défauts de matériau ou d‘ouvrage et ne cou-
vrent qu‘une utilisation conforme à la destination de l‘appareil. Les pièces d‘usure ne
sont pas prises en charge par la garantie. Tout droit à garantie est rendu caduque par
le montage de pièces qui ne sont pas d‘origine, par une manipulation et un entreposage
incorrects ainsi qu‘en cas de non-respect évident des instructions de service.
Exécution de réparations
Toutes les réparations doivent exclusivement être réalisées par notre usine ou par des
services SAV agréés par STORCH.
