Stokke XPLORY X, Руководство пользователя

Страница: 112 / 148

112 | STOKKE
®
XPLORY
®
X WARNING
• Jakiekolwiek obciążenie rączki wózka, tylnej czę-
ści oparcia lub boków wózka wpływa na jego
stabilność.
Prawo skargi i
rozszerzona gwarancja
Poniższe postanowienia mają zastosowanie na całym świecie
wobec produktu Stokke® Xplory® (zwanego dalej produktem).
PRAWO SKARGI
Klient ma prawo wnieść skargę w dowolnym czasie, stosownie do
obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumenta, które
mogą się różnić w zależności od kraju.
Ogółem, firma STOKKE AS nie przyznaje żadnych dodatkowych
praw ponad te, które zostały ustanowione przepisami obowiązu-
jącymi w dowolnym czasie. Niemniej jednak czyni się odwołanie
do „Rozszerzonej gwarancji” opisanej poniżej. Prawa klienta,
wynikające z przepisów o ochronie konsumenta, stanowią dodatek
do przepisów wynikających z „Rozszerzonej gwarancji” i są od nich
niezależne.
ROZSZERZONA GWARANCJA FIRMY STOKKE®
Firma STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norwegia, udziela
tzw. rozszerzonej gwarancji klientom, którzy zarejestrują produkt w
naszej Bazie Gwarancyjnej. Produkt można zarejestrować na naszej
stronie pod adresem: www.stokkewarranty.com. Po zarejestro-
waniu produktu, klient otrzyma certyfikat gwarancji pocztą elektro-
niczną (e-mail) lub jego egzemplarz papierowy pocztą zwykłą.
Rejestracja w Bazie Gwarancji upoważnia właściciela do następują-
cej „Rozszerzonej gwarancji”:
• 3-letnia gwarancja
na dowolne uszkodzenia produkcyjne towaru.
„Rozszerzona gwarancja” jest również stosowana, jeśli otrzymało
się produkt w prezencie lub został on zakupiony jako używany.
W rezultacie, każdy, kto jest właścicielem produktu w okresie
gwarancji i kto przedstawi certyfikat gwarancji, może powoływać
się na „Rozszerzoną gwarancję”.
„Rozszerzona gwarancja” STOKKE jest uzależniona od
następujących czynników
• Normalnego zużycia.
• Używania produktu wyłącznie do celów, do jakich jest on prze-
znaczony.
• Stosowania zwykłej konserwacji produktu, jak opisano to w instrukcji
konserwacji/obsługi.
• Powołując się na „Rozszerzoną gwarancję”, należy przedłożyć
certyfikat gwarancji, wraz z oryginałem rachunku zakupu z pie-
czątką z datą. Dotyczy to również każdego następnego właściciela.
• Zachowania pierwotnego stanu produktu, co niniejszym oznacza, że
używano wyłącznie części dostarczanych przez STOKKE i przezna-
czonych do użytku na produkcie lub wraz z produktem. Jakiekolwiek
odstępstwa wymagają uprzedniej pisemnej zgody STOKKE.
• Numeru seryjnego produktu zachowanego wstanie nieuszko-
dzonym.
„Rozszerzona gwarancja” STOKKE nie obejmuje:
• Problemów wynikłych z normalnych zmian części produktu (np.
zmiany koloru, jak również normalnego zużycia).
• Problemów spowodowanych przez niewielkie zmiany w materiałach
(np. różnice kolorów między częściami).
• Problemów wynikających ze znacznego wpływu czynników
zewnętrznych, jak słońce/światło, temperatura, wilgoć, zanie-
czyszczenie środowiska, etc.
• Uszkodzeń wynikających z wypadków/zdarzeń niepożądanych
- np. uderzenia o produkt innym przedmiotem lub przypadko-
wego przewrócenia produktu. Ma to zastosowanie równiez w
przypadku przeciążenia produktu, np. poprzez ułożenie na nim
ciężkich przedmiotów.
• Szkody wyrządzonej na produkcie na skutek wpływu czynników
zewnętrznych, np. kiedy produkt był transportowany jako bagaż.
• Szkody pośredniej, np. szkody wyrządzonej innym osobom i/lub
innym przedmiotom.
• Jeśli do produktu zamontowano jakiekolwiek akcesoria, których
dostawcą nie jest firma Stokke, „Rozszerzona gwarancja” wygasa.
• „Rozszerzona gwarancja” nie ma zastosowania do jakichkolwiek
akcesoriów, które zostały zakupione lub dostarczone wraz z pro-
duktem, bądź w późniejszej dacie.
W ramach „rozszerzonej gwarancji” firma STOKKE:
• Wymieni lub, gdy jest to rozwiązanie preferowane przez firmę
STOKKE, naprawi wadliwą część lub produkt w całości (w razie
konieczności) jeżeli produkt zostanie dostarczony do sprzedawcy.
• Pokryje normalne koszty transportu części zamiennej/produktu
z firmy STOKKE do sprzedawcy, od którego zakupiono produkt.
– warunki gwarancji nie obejmują kosztów podróży kupującego.
• W okresie objętym gwarancją, zastrzega sobie prawo wymiany
wadliwych części na części o przybliżonym wzornictwie.
• Zastrzega sobie prawo zaoferowania produktu zastępczego w
przypadku, gdy reklamowany produkt nie jest już produkowany w
momencie skorzystania z gwarancji. Jakość i wartość zamiennika
będzie odpowiadać produktowi reklamowanemu
Jak powołać się na „Rozszerzoną gwarancję”?
Ogólnie mówiąc, reklamacje w ramach „Rozszerzonej gwarancji”
należy składać u sprzedawcy, u którego zakupiono produkt. Rekla-
mację należy złożyć natychmiast po ujawnieniu wady i załączyć
kartę gwarancyjną oraz oryginalny dowód zakupu.
Dokumentację potwierdzającą wadę produkcyjną przedstawia
się zazwyczaj przekazując produkt sprzedawcy lub w inny sposób
umożliwiając sprzedawcy lub przedstawicielowi ds. sprzedaży firmy
STOKKE jego oględziny.