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Información de Garantía
STETSOM
, a través de su red de Asistencia Técnica Autorizada, garantiza al comprador de los productos, el servicio
de Asistencia Técnica sin costos de sustitución de los componentes o piezas, así como mano obrera necesaria para
arreglos de eventuales defectos debidamente constatados como siendo desde su fabricación. Los arreglos se harán por
la Asistencia Técnica Autorizada, especialmente designada por
STETSOM
.
CONSULTE LA RELACIÓN DE AUTORIZADOS EN EL SITIO:
www.stetsom.com.br/es/assistencias-tecnica
Si no hay asistencia para tu ciudad, contáctanos
SAC +55 18 2104-9412
CONDICIONES DE PLAZOS PARA GARANTÍA:
Garantizamos el producto en hasta
1 (uno)
año en contra los defectos de fabricación. Su caducidad se inicia a partir de
la Fecha de Venta al Consumidor Final.
Para beneficiarse de la garantía, se necesita presentar la siguiente documentación:
BOLETA DE VENTA
al Consumidor
Final o esta misma
CERTIFICACIÓN
debidamente rellenada.
SITUACIONES DE PÉRDIDA DE LA GARANTÍA:
1.
Pasado 1 año de la emisión de la boleta de venta al consumidor o 1 año después de rellenado la CERTIFICACIÓN DE
GARANTÍA (Fechado y sellado por el vendedor o instalador) o 1 año de la fecha de fabricación.
2.
Violación de los
sellos de garantía, cambios o retirada del número de serie o lote del producto.
3.
Mal uso del producto, descuido y accidentes como: agua, fuego, caída, instalación incorrecta o diferente de lo
aconsejado en este manual.
4.
Daños o cambios en el circuito o adaptación de piezas no originales.
5.
Instalación en desacuerdo con las especificaciones técnicas de este manual.
DUDAS Y ORIENTACIONES:
STETSOM
ofrece un servicio de atención al consumidor (SAC) para aclarar dudas y orientar acerca de los productos y
servicios. Contáctenos a través de los canales: Teléfono:
BR +55 18 2104-9412
Correo electrónico:
Sitio web:
www.stetsom.com.br
Termine di Garanzia
STETSOM
, attraverso la sua rete di Servizio Autorizzato, garantisce all’acquirente il costo dei componenti di ricambio o
delle parti e della manodopera richiesta per riparare qualsiasi difetto di produzione riscontrato. Le riparazioni verranno
effettuate dall’Assistenza Tecnica specificatamente autorizzata da
STETSOM
.
CONTROLLA I PUNTI VENDITA VICINI A TE OPPURE CONTATTACI:
www.axiomedia.it / +39 039-20 51 560
TERMINI E CONDIZIONI GARANZIA:
La nostra garanzia di 1 (uno) anno copre i difetti di fabbrica (con l’eccezione della Comunità europea che ha piena
garanzia di 2 anni). La sua validità parte dalla data di acquisto da parte del consumatore finale. Per usufruire della
garanzia è richiesta la presentazione dei documenti seguenti:
NOTA DI VENDITA
consegnata al consumatore finale o
questo
CERTIFICATO
compilato.
ESCLUSIONE DELLA GARANZIA:
La garanzia del prodotto sarà invalidata nei seguenti casi:
1.
1 anno dopo l’emissione della fattura di vendita al consumatore o 1 anno dalla compilazione del certificato di garanzia
(datato e stampato dal venditore o dall’installatore) o 1 anno dalla data di produzione.
2.
Violazione dei sigilli, alterazione o rimozione del numero seriale del prodotto.
3.
Se il prodotto risulta maltrattato o trascurato a causa di incidenti con acqua, fuoco, cadute e installazione che non
coincide con le indicazioni fornite nella guida fornita dal produttore.
4.
Danni e cambiamenti nei circuiti o inserimento di parti non-originali.
5.
Installazione al di fuori delle specifiche fornite nel manuale tecnico.
DOMANDE E LINEE GUIDA:
STETSOM
offre un servizio clienti per rispondere a qualsiasi domanda e fornire suggerimenti e delucidazioni su servizi e
prodotti. Vi preghiamo di contattarci tramite i nostri canali:
Distributore per l’Italia:
-
www.axiomedia.it
