Garantie
In Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Niederlande
und Luxemburg
Wir garantieren dem Endkunden nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen, dass das
an den Endkunden gelieferte Gerät innerhalb eines Zeitraums von 2 Jahren ab Auslieferung
(Garantiefrist) frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sein wird.
Garantieansprüche können nur innerhalb eines Zeitraums von max. 2 Jahren, gerechnet ab
Auslieferung, geltend gemacht werden.
Innerhalb dieser Garantiefrist beseitigen wir nach unserer Wahl, durch Reparatur oder
Austausch des Geräts, unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern
beruhen. Sonstige Ansprüche des Endkunden gegen uns, insbesondere auf Schadensersatz
sind ausgeschlossen. Die vertraglichen oder gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber dem
jeweiligen Verkäufer werden durch diese Garantie nicht berührt.
Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nur, wenn:
•
das Gerät keine Schäden oder Verschleißerscheinungen aufweist, die durch einen von
der normalen Bestimmung und den Vorgaben des Herstellers (gemäß
Benutzerhandbuch) abweichenden Gebrauch verursacht sind,
•
der Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Geräts durch den Mangel nicht nur
unerheblich beeinflusst ist,
•
das Gerät bei sichtbaren äußeren Beschädigungen vor der Montage beanstandet wird,
•
das Gerät keine Merkmale aufweist, die auf Reparaturen oder sonstige Eingriffe durch
vom Hersteller nicht autorisierte Werkstätten schließen lassen,
•
das Produkt keine Fehler und Folgeschäden aufweist, die durch falsche oder nicht
ausreichend dimensionierte Abluftleitung verursacht wurden,
•
in das Gerät nur vom Hersteller autorisiertes Zubehör eingebaut wurde,
•
die Fabrikationsnummer nicht entfernt oder unkenntlich gemacht wurde,
•
das Gerät oder die Zubehörteile frei zugänglich sind.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile, verwendete Filter, leicht zerbrechliche Teile
wie z. B. Glas oder Kunststoff bzw. Glühlampen mit der Ausnahme, dass bei der Leuchtmittel-
Erstausstattung eine Einschaltgarantie von 8 Tagen gewährt wird.
Ansprüche aus dieser Garantie setzen voraus, dass der Endkunde den für ihn örtlich
zuständigen (im Benutzerhandbuch genannten) Kundendienst kontaktiert und diesem die
Gelegenheit gegeben hat, innerhalb eines Zeitraums von 7 Tagen eine (telefonische)
Fehleranalyse durchzuführen. Ansprüche aus der Garantie können anschließend nur durch
Übergabe oder Einsendung des Gerätes an das vom Kundendienst genannte Reparatur-Center
oder durch einen Vor-Ort-Service des Herstellers geltend gemacht werden, wenn der
Kundendienst die Beanstandung zuvor als berechtigt erklärt hat. Voraussetzung des
Garantieanspruchs ist weiterhin die Vorlage der Originalrechnung und des Lieferscheins mit
Lieferdatum.
Die Kosten eines Vor-Ort-Services übernehmen wir. Hat jedoch der zuständige Kundendienst
dem Endkunden für die Einsendung ein bestimmtes Frachtunternehmen genannt und nutzt der
Kunde ein anderes Frachtunternehmen, kommen wir für die Kosten der Einsendung nicht auf.
Der Endkunde ist nicht berechtigt, das Gerät auf unsere Kosten zurückzusenden, es sei denn
wir sagen dem Kunden schriftlich eine Kostenübernahme zu. Andernfalls behalten wir uns das
Recht vor, die Transportkosten an den Endkunden weiter zu belasten.
