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1-800-798-7398
GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PRECAUCIÓN:
Apague siempre la unidad antes de realizar cualquier mantenimiento.
CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO
FINAL DEL SOFTWARE SHARKNINJA
IMPORTANTE: LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO DE LICENCIA CON
CUIDADO ANTES DE CONTINUAR CON LA INSTALACIÓN DE ESTE PROGRAMA O EL USO
DE ESTE PRODUCTO:
El contrato de licencia del usuario final (“CLUF”) de SharkNinja Operating LLC
(“SharkNinja”) es un acuerdo legal entre Usted (ya sea como una entidad única o una persona) y SharkNinja
para las aplicaciones de software de SharkNinja, incluyendo las instaladas por Usted en sus productos
SharkNinja o ya instalados en su dispositivo, incluyendo todo el firmware (referido en adelante como las
“Aplicaciones SN”). Al instalar, copiar, marcar una casilla, hacer clic en el botón que confirme su acuerdo con
estos términos, o de alguna otra manera seguir utilizando las Aplicaciones SN, Usted acepta estar obligado
por los términos de este CLUF. Este contrato de licencia representa el acuerdo completo concerniente
a las Aplicaciones SN entre Usted y SharkNinja, y reemplaza a cualquier propuesta, manifestación o
entendimiento previo entre las partes. Si no está de acuerdo con los términos del CLUF, no instale ni utilice
las Aplicaciones SN o este producto.
Los Aplicaciones SN están protegidas por las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales de
derechos de autor, así como por otras leyes y tratados de propiedad intelectual.
1. CONCESION DE LICENCIA. Las Aplicaciones SN están cedidas bajo licencia de la siguiente
manera:
1.1 Instalación y uso.
SharkNinja le concede el derecho de descargar, instalar y usar las Aplicaciones SN en
la plataforma específica para la cual se diseñó la Aplicación SN y en relación con los productos SharkNinja
con los cuales se diseñaron las aplicaciones (“Dispositivos SN”).
1.2 Copias de seguridad.
También puede hacer una copia de las Aplicaciones SN que descargó e instaló
para propósitos de copia de seguridad y archivo.
2. DESCRIPCIÓN DE OTROS DERECHOS Y LIMITACIONES.
2.1 Mantenimiento de avisos de derechos de autor. No debe retirar o alterar ninguno de los avisos de
derechos de autor de todas y cada una de las copias de las Aplicaciones SN.
2.2 Distribución. No puede distribuir copias de las Aplicaciones SN a terceros.
2.3 Prohibición de llevar a cabo ingeniería inversa, descompilación y desemsablaje. No puede llevar a cabo
ingeniería inversa en, descompilar o desensamblar las Aplicaciones SN, excepto y solo en la medida en que
dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable a pesar de esta limitación.
2.4 Alquiler. No puede alquilar, arrendar o prestar las Aplicaciones SN sin el permiso escrito de SharkNinja.
2.5 PROHIBICIÓN DE REVENTA DEL SOFTWARE. Las aplicaciones identificadas como “Prohibida su
reventa” (Not for Resale, “NFR”), no podrán ser revendidas, transferidas o utilizadas para ningún otro
propósito que no sea demostración, prueba o evaluación.
2.6 Servicios de soporte. SharkNinja puede proporcionarle servicios de soporte relacionados con
Aplicaciones SN (“Servicios de soporte”). Cualquier código de software complementario que se le
proporcione como parte de los servicios de soporte se considerará parte de Aplicaciones SN y estará sujeto
a los términos y condiciones del presente CLUF.
2.7 Cumplimiento de las leyes vigentes. Debe cumplir con todas las leyes vigentes con respecto al uso de
las Aplicaciones SN.
Si alguna luz de error está iluminada o parpadea en su aspiradora Shark ION ROBOT
™
,
consulte la tabla de códigos de error a continuación:
CODIGO DE ERROR
SOLUCIÓN
Todas las luces LED están
apagadas
La unidad está apagada. Active/desactive el interruptor de
encendido. Si no hay respuesta, enchúfela a la unidad de
carga.
DOCK (Puerto) y SPOT (Mismo
lugar) parpadeado de forma
alternada
Un cepillo lateral está atascado. Retire los residuos de los
cepillos laterales.
DOCK (Puerto) y SPOT (Mismo
lugar) parpadeando al mismo
tiempo
Algo está atascado en el cepillo giratorio principal. Elimine
la obstrucción.
CLEAN (Limpiar) parpadea en
color azul
El sensor de la rueda delantera, el sensor de caída o el
parachoques están reportando un error. Asegúrese de
que su robot pueda moverse libremente moviéndolo a una
nueva ubicación sobre una superficie nivelada. Asegúrese
de que el parachoques delantero no esté atascado. Si la
luz Clean (Limpiar) sigue parpadeando en azul, retire la
rueda delantera y limpie la cavidad de la rueda.
SPOT (Mismo lugar) parpadea
en color azul
La unidad no puede moverse debido a la superficie u
obstrucción. Mueva el robot a una nueva ubicación.
CLEAN (Limpiar) parpadea en
color rojo
Los sensores de borde están reportando un error. Limpie
los sensores de borde con un paño limpio.
El robot no puede arrancar debido a un error. Asegúrese
de que su robot está sobre una superficie nivelada y sin
obstrucciones.
El símbolo “!” está parpadeando
Falla del motor de succión. Elimine las obstrucciones y
limpie los filtros. Retire el depósito para polvo y asegúrese
de que nada bloquea la succión.
CLEAN (Limpiar) parpadea
en color rojo y el símbolo “!”
permanece rojo y no destella
Su cargador está experimentando un problema. Póngase
en contacto con el servicio de atención al cliente llamando
al 1-800-798-7398.
“!” y DOCK (muelle) y SPOT
(lugar) parpadean juntos
Los sensores BotBoundary ™ de su robot están
reportando un error. Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente llamando al 1-800-798-7398.
CLEAN (Limpiar) en rojo y no
destella
El depósito para polvo ha sido retirado y debe colocarse
de nuevo.
CLEAN (Limpiar) en azul y no
destella
Su robot está en modo de suspensión. Presione el botón
Clean (limpiar) en el robot o cualquier botón en el control
remoto de la aplicación para encenderlo de nuevo.