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11.
Fiche technique
Erreur
Cause
Solution
Le moteur ne tourne pas
Problème électrique, présence
d'un code d'erreur
Demander l'assistance technique
La roue motrice ne tourne pas
Problème aux freins
Régler les freins. Si le problème persiste,
demander l’assistance technique
Le moteur est bloqué
Vérifiez le bon serrage de la roue, vérifiez
qu’elle tourne sans démarrer le véhicule. Si
le problème persiste, demander l’assistance
technique
Le moteur s'éteint en cours de
fonctionnement
Surchauffe du moteur
Arrêtez le véhicule et attendez qu'il
refroidisse
Présence d’un code erreur
Demander l'assistance technique
Une fois le produit rechargé, il
ne s'allume pas ou s'éteint après
quelques kilomètres.
Batterie endommagée
Demander l'assistance technique
La batterie ne se charge pas ou le
produit ne s'allume pas
Problèmes de connexion
Demander l'assistance technique
La batterie n'est pas connectée
(modèles avec batterie amovible)
Vérifier si le connecteur d'alimentation est
branché.
La batterie est déchargée
Chargez la batterie à 100%
Batterie endommagée
Demander l'assistance technique
Problèmes au chargeur de
batterie
Remplacer le chargeur de batterie
Codes d’erreur
Modèle
Code d’erreur
Indication
Solution
City Cross-E X
(tous les
modèles)
E1
Panne levier accélérateur
Demander l'assistance technique.
E2
Panne surtension de la batterie
Éteindre le véhicule, attendre quelques
minutes avant de redémarrer le véhicule, si le
reset ne se produit pas, demander l'assistance
technique.
E3
Panne sous-tension de la batterie
Éteindre le véhicule, attendre quelques
minutes avant de redémarrer le véhicule, si le
reset ne se produit pas, demander l'assistance
technique.
E4
Panne surcourant
Éteindre le véhicule, attendre quelques
minutes avant de redémarrer le véhicule, si le
reset ne se produit pas, demander l'assistance
technique.
E5
Problèmes de câblage du moteur
Demander l'assistance technique.
E6
Moteur bloqué
Éteindre le véhicule, attendre quelques
minutes avant de redémarrer le véhicule, si le
reset ne se produit pas, demander l'assistance
technique.
E7
Panne ligne phase moteur
Demander l'assistance technique.
E8
Panne phares
Demander l'assistance technique.
12. Résolution des problèmes
Содержание CITY CROSS-E X
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