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DÉPANNAGE
DÉPANNAGE
Avant de faire appel à l'assistance, veuillez vérifier les points suivants.
L'appareil ne s'allume pas.
•
Le cordon d’alimentation est-il branché à la prise ?
¼
Branchez la fiche d'alimentation à la prise.
Une fonction ne s'active pas lorsque le bouton correspondant est actionné.
•
L’air est-il chargé en électricité statique ?
¼
Débranchez la fiche d'alimentation et rebranchez-la.
Aucun son n'est produit.
•
La fonction Muet est-elle activée ?
•
Le volume est-il réglé au minimum ?
¼
Appuyez sur le bouton Mute (Muet) pour désactiver
la fonction.
¼
Réglez le volume.
La télécommande ne fonctionne pas.
•
Les piles sont-elles déchargées ?
•
La télécommande est-elle suffisamment proche de
l'appareil ?
¼
Remplacez les piles.
¼
Rapprochez-vous de l’appareil.
La fonction TV SoundConnect (association du téléviseur) a échoué.
•
Votre téléviseur prend-il en charge la fonction TV
SoundConnect ?
•
La version du micrologiciel de votre téléviseur est-elle
la plus récente ?
•
Une erreur s’est-elle produite lors de la connexion ?
¼
TV SoundConnect est pris en charge par certains
téléviseurs Samsung commercialisés après 2012.
Vérifiez si votre téléviseur prend en charge TV
SoundConnect.
¼
Mettez votre téléviseur à jour avec la version du
micrologiciel la plus récente.
¼
Réinitialisez le MODE TV et connectez-vous à
nouveau.
¼
Maintenez le bouton
ENTER (
)
enfoncé pendant
5 secondes pour réinitialiser la connexion à la
fonction TV SoundConnect.
¼
Prenez contact avec le centre d'appels Samsung.
Réception des émissions de radio impossible.
•
L'antenne est-elle correctement branchée ?
¼
Si le signal d'entrée de l'antenne est faible, installez
une antenne FM extérieure dans une zone
bénéficiant d'une bonne réception.
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